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投訴已撤銷(xiāo)，投訴編號(hào)：340325780

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料

瀏覽：264次

本投訴于2025-12-03更新

本條投訴解決的結(jié)果：

經(jīng)過(guò)協(xié)商，和裝修公司達(dá)成和解，問(wèn)題得到滿(mǎn)意解決。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

老師分析問(wèn)題非常專(zhuān)業(yè)，盡心盡力，維護(hù)客戶(hù)利益，很贊！

投訴來(lái)源：長(zhǎng)寧區(qū)瑞冬小區(qū), 姚**
解決時(shí)間：2026年02月05日 17:26:00

投訴詳情

參與者：尹家國(guó)（工程經(jīng)理）葉延海（法人）

2025年9月與萬(wàn)濤國(guó)際裝修公司簽訂合同，進(jìn)行家裝。在裝修過(guò)程中，我們發(fā)現(xiàn)假梁兩端存在寬度差異（全屋定制檢測(cè)5mm），11月29日我在微信群里發(fā)布。隨后裝修隊(duì)長(zhǎng)前往檢測(cè)，在群里說(shuō)頂多差2-3mm，這是人工當(dāng)然有誤差。截止昨天（事發(fā)3天后），公司負(fù)責(zé)人詢(xún)問(wèn)情況，油漆工解釋已做處理。隨后木工就在群里語(yǔ)音辱罵我，兩次極其難聽(tīng)，木工認(rèn)為我說(shuō)了上梁不正下梁歪是去罵他（我說(shuō)的假梁不正），就在微信群里公然辱罵。雖然半小時(shí)后萬(wàn)濤施工經(jīng)理在群里表示抱歉，但對(duì)我造成極大侮辱。我今天請(qǐng)他們施工經(jīng)理給我說(shuō)法，他說(shuō)他代表萬(wàn)濤道歉，但工人沒(méi)有與他們簽訂勞務(wù)合同，他管不了工人極其行為。

 補(bǔ)充材料(2)條

補(bǔ)充材料1

2025-12-03 15:40:28 (3個(gè)月前)

發(fā)布于

APP

補(bǔ)充材料2

2025-12-03 15:43:53 (3個(gè)月前)

發(fā)布于

APP

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶(hù)主動(dòng)撤訴 2026-02-05 17:26:00

2個(gè)月前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海萬(wàn)濤建筑裝飾工程有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！并重視以下告知和提醒： 1.投訴業(yè)主請(qǐng)?zhí)砑油对V中心王老師微信（微信號(hào)13311711185）,補(bǔ)充您的訴求證據(jù)；并可以在工作日的上午9點(diǎn)-12點(diǎn)，下午14點(diǎn)-17點(diǎn)撥打以上電話(huà)。 2.被投訴的裝修企業(yè)請(qǐng)?zhí)砑油对V中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請(qǐng)保持電話(huà)暢通和接聽(tīng)電話(huà)，以便投訴處理老師及時(shí)聯(lián)系。 4.如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。樹(shù)立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴(lài)! 2025-12-04 10:31:04

3個(gè)月前

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