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正在處理 投訴維盾閔行銀都路店施工問(wèn)題造成室內(nèi)長(zhǎng)期滲水,嚴(yán)重影響生活。-維盾門窗閔行銀都路2688弄21號(hào)24室
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投訴編號(hào): 182125519
瀏覽:410 發(fā)布時(shí)間:2025-08-21 21:18
投訴類型 施工質(zhì)量 投訴人 劉** 被投訴單位 維盾門窗閔行銀都路2688弄21號(hào)24室
房型 兩房 聯(lián)系地址 松江中山東路******** 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 喻蓮花
裝修面積 88m2 投訴人手機(jī) 130****9263 被投訴人手機(jī) 134****7630
裝修造價(jià) 15萬(wàn)元 裝修形式 全包 處理狀態(tài) 處理中

投訴詳情

參與者: 王菊萍(客服人員)
因?qū)Ψ綔y(cè)量和施工存在嚴(yán)重失誤造成家里墻壁長(zhǎng)期滲水起殼,長(zhǎng)期嚴(yán)重影響我們的生活,詳見(jiàn)附件照片,第二是安裝問(wèn)題,膨脹螺絲沒(méi)有打到混凝土墻面,只打到保溫層上,無(wú)法起到應(yīng)該有的固定作用,第三是用材有問(wèn)題,部分配件生銹嚴(yán)重,疑似使用非維盾正規(guī)配件,也可以懷疑該門店使用雜牌配件加工。

零件銹蝕嚴(yán)重

膨脹螺絲只打到保溫層

補(bǔ)充材料(1)條
本來(lái)我也想私下解決,實(shí)在是對(duì)方態(tài)度過(guò)于蠻橫,安裝維護(hù)應(yīng)該是維盾公司的事,為什么對(duì)方如此蠻橫,個(gè)種原因值得考慮,建議將維盾公司一起商議解決的方法。
補(bǔ)充材料1
2025-08-23 09:56:10 (1年前)
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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

已經(jīng)與業(yè)主和企業(yè)售后聯(lián)系。企業(yè)回復(fù)已經(jīng)過(guò)2年保修期,維修需要業(yè)主支付費(fèi)用。 投訴處理老師特別提醒:鋁合金門窗安裝質(zhì)量,首先應(yīng)遵循GB50210-2018《建筑裝飾裝修工程質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范》之“有防水要求的施工保修應(yīng)不低于5年”的規(guī)定,被投訴人售后負(fù)責(zé)人拒絕接受,并告知讓業(yè)主直接訴訟。 老師建議:企業(yè)應(yīng)認(rèn)真重視業(yè)主的報(bào)修。遵守誠(chéng)實(shí)信用原則,樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-08-22 18:09:43
1年前
尊敬的業(yè)主您好! 您投訴的維盾門窗,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待! 并重視以下告知和提醒: 1.投訴業(yè)主請(qǐng)?zhí)砑油对V中心王老師微信(微信號(hào)13311711185),補(bǔ)充您的訴求證據(jù);并可以在工作日的上午9點(diǎn)-12點(diǎn),下午14點(diǎn)-17點(diǎn)撥打以上電話。 2.被投訴的裝修企業(yè)請(qǐng)?zhí)砑油对V中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。 3.投訴人和被投訴人請(qǐng)保持電話暢通和接聽(tīng)電話,以便投訴處理老師及時(shí)聯(lián)系。 4.如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-08-22 09:10:11
1年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國(guó)裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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