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投訴嘉興袁夢(mèng)裝飾材料有限公司虛假宣傳口頭承諾不履行,中途加價(jià),
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào): 381325590
投訴類型:合同糾紛
瀏覽:256次
發(fā)布時(shí)間:2025-06-13 16:38
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本條投訴解決的結(jié)果:

以和解 解決的問題 好可以 速度挺快的

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

好 好速度快 解決速度真快,好

投訴來源:嘉興海鹽縣, 趙**
解決時(shí)間:2025年06月17日 11:11:07

投訴詳情

參與者: 湛**(項(xiàng)目經(jīng)理) 陳**(法人)
2025年2月份,我在抖音上瀏覽到了全屋定制的視頻,并留下聯(lián)系方式。隨后,嘉興袁夢(mèng)裝飾新材料有限公司(該公司前身就是嘉興杭晨裝飾材料有限公司)的客服人員主動(dòng)添加我的微信,頻繁來電推薦他們的產(chǎn)品。他們聲稱相較于傳統(tǒng)裝修更加省錢省時(shí),除了水電我們自己承擔(dān)之后其他都他們?nèi)S?月22日我最終決定前往他們的工廠參觀考察,并在客服的熱情接待下,被他們的產(chǎn)品介紹和優(yōu)惠力度所吸引。并繳了5000元意向金,,3月8日又繳了1萬并簽訂了合同,談好后最終以10.8萬談好品質(zhì)不變,3月22號(hào)后該公司又以需要做材料為由又讓我繳納了6萬元材料款,等墻板,吊頂,地磚到了后,又補(bǔ)齊2萬,裝修過程中他們讓我自己墊付了5000元運(yùn)費(fèi)和2500元人工搬運(yùn)費(fèi),3萬的人工安裝費(fèi)和1萬的水電師傅費(fèi)用,,1萬的泥瓦工費(fèi)用,木工輔材費(fèi)6000,一開始和我說的全包現(xiàn)在已經(jīng)讓我墊付了6.35萬元,等我找他報(bào)銷的時(shí)候,對(duì)方卻拿合同說事,我已經(jīng)暫停了所有費(fèi)用的支付,并與他們多次溝通無果!希望他們公司正視問題,合理解決。退賠合同款,按照市場(chǎng)價(jià)格計(jì)算!
補(bǔ)充材料(1)條
補(bǔ)充材料1
2025-06-14 02:32:31 (1年前)
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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-06-17 11:11:07
1年前
變更狀態(tài)為正在處理 2025-06-16 11:07:34
1年前
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