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裝修公司施工拖延,消費(fèi)者要求退還已支付款項(xiàng)未果
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào): 291025629
投訴類型:施工拖延
瀏覽:358次
發(fā)布時(shí)間:2025-06-10 13:29
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本條投訴解決的結(jié)果:

雙方協(xié)商終止合同簽訂協(xié)議,裝修公司承諾7個(gè)工作日退款。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

老師比較專業(yè),可以給到建議參考 下次找裝修公司需更謹(jǐn)慎考慮

投訴來源:利津路*********, 陳**
解決時(shí)間:2025年07月01日 10:45:15

投訴詳情

參與者: 丁**(法人) 丁**(法人)
投訴上海筑格一派裝飾工程有限公司拖延工程交期,拖還訂金,請(qǐng)貴平臺(tái)出面介入幫助消費(fèi)者維權(quán)。
今年4月28日與此裝修公司簽訂裝修合同(櫥柜和吊頂),合同規(guī)定22個(gè)工作日交付完成。
在這一個(gè)月,我主動(dòng)和對(duì)方溝通確認(rèn)工程進(jìn)度和安裝櫥柜和吊頂?shù)臅r(shí)間。在5月20日對(duì)方告知我下周即五月的最后一周來現(xiàn)場施工,到了5月25日我再次和對(duì)方確認(rèn)具體日期,對(duì)方改說5月31日。5月26日我試圖聯(lián)系仍舊無果。5月27日對(duì)方確認(rèn)給我端午后的6月3日,6月4日和6月5日三天時(shí)間來施工。直到6月2日我再次和他落實(shí)日期,對(duì)方不接電話不回微信,最后告訴我這單虧錢并承認(rèn)櫥柜還沒開始做。6月4日協(xié)商下來對(duì)方到我家里,雙方簽訂協(xié)議終止合同同時(shí)退還已付款項(xiàng)5650元,結(jié)果對(duì)方失約沒有來。 當(dāng)天再次詢問對(duì)方告知身體不適和6月9日退錢,結(jié)果等到那天還是沒來。
此商家及其不負(fù)責(zé)的態(tài)度,三番四次出爾反爾不履行合同和欺瞞消費(fèi)者的 行為讓我們徹底失去信心和信任,懇請(qǐng)貴協(xié)會(huì)協(xié)助我們追回訂金和補(bǔ)償違約金。

相關(guān)評(píng)論(1)

寫評(píng)論
  • 用戶_3001 (網(wǎng)友) 2025-08-25 12:41:56

    回復(fù)
    請(qǐng)問解決了嗎? 怎么解決的?

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-07-01 10:45:15
1年前
乙方一個(gè)不接電話一個(gè)空號(hào)。 2025-06-10 16:10:20
1年前
變更狀態(tài)為正在處理 2025-06-10 13:42:55
1年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海筑格一派裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2025-06-10 13:42:34
1年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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