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山西太原城市人家低價引誘簽單，以小工作室簽合同
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號： 200225021
投訴類型：合同糾紛
瀏覽：395次
發(fā)布時間：2025-01-02 15:21
微信轉(zhuǎn)發(fā)
本條投訴解決的結(jié)果：

公司跟業(yè)主都做出讓步，扣點成本費用，已達成協(xié)議

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

老師兩邊打電話協(xié)調(diào)一次，說裝潢公司扣點錢有道理。

投訴來源：山西省太原市萬柏******, 孫**
解決時間：2025年01月08日 09:20:20

投訴詳情

參與者： 左**（預(yù)算員） M**（法人）
1.2024年11月24日，城市人家通過低價引誘我們簽單，開工前我們檢查施工項目單發(fā)現(xiàn)有很多漏項（全屋乳膠漆未包含，且工藝落后，新工藝需要另加錢）。
2.沒有講解合同，著著急急催促繳費（10000元定金），合同先簽了個封面，結(jié)果發(fā)現(xiàn)合同上并非城市人家合同章，而是一個成立僅僅3年多的工作室。（吸引我們的是城市人家21年裝修經(jīng)驗）

訴求：全額退款定金。

簽封面

正文未簽字

正文未簽字

乙方名稱與蓋章不符

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2025-01-08 09:20:20
1年前
乙方積極配合 找甲方溝通！ 2025-01-03 15:38:18
1年前
尊敬的業(yè)主您好！您投訴的城市人家裝飾，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2025-01-02 15:42:20
1年前
變更狀態(tài)為正在處理 2025-01-02 15:42:05
1年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護業(yè)主合法權(quán)益
全國裝修315投訴熱線免費電話：
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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