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廚房定制柜惡意增項增加高額費用，簽合同時沒有告知，存在隱性欺詐

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴編號： 331824102

投訴類型：裝修增項

瀏覽：478次

發(fā)布時間：2024-11-18 17:33

本條投訴解決的結(jié)果：

按照套餐內(nèi)上柜1.8m，下柜3.5米廠家報價計算6636元退還業(yè)主，實際按套餐廠家計算總價9436元，其中臺面2800元報價沒有計算在內(nèi)，業(yè)主綜合考慮施工進度及合作，沒有追究，已同意，極友家居承諾后期保證施工工期、施工進度及施工質(zhì)量。后期極友家居必須保證承諾，若再次發(fā)生裝修方面問題，業(yè)主仍走消費維及投訴！

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

感謝裝潢網(wǎng)老師的督辦及辛苦付出，您們真正做到了樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，再次感謝！?。?/p>

投訴來源：上海浦東新區(qū)凌環(huán)路*********, 花**
解決時間：2024年11月20日 10:18:23

投訴詳情

參與者：趙**（設(shè)計師）梁**（法人）

廚柜定制確定方案時告知要多加7000元左右，我讓列出明細，吊柜超1.53米，廚柜超0.88米，計算約3500元左右，還有事先沒告知的東西增加3400元左右，我讓把廚柜預(yù)算單獨拿出我自己做，裝修公司只愿拿4032元，這些錢是3.5米廚柜，1.8米吊柜定制錢，我只超一點點還要3500元左右，按超出預(yù)算價計算應(yīng)退還我6636.4元，裝修公司不肯，這完全是裝修公司在惡意詐騙，請幫忙處理。

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-11-20 10:18:23

1年前

變更狀態(tài)為正在處理 2024-11-19 09:14:46

1年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的極友家居（上海）有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2024-11-19 09:14:41

1年前

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