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00:48
在產(chǎn)品中以次充好
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào): 111024653
投訴類型:裝潢材料
瀏覽:316次
發(fā)布時(shí)間:2024-09-10 07:11
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本條投訴解決的結(jié)果:

該公司處理及時(shí),態(tài)度好,感謝??

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

感謝老師辦事快,處理問(wèn)題及時(shí)。

投訴來(lái)源:上海市閔行區(qū)浦江寶邸江文路*********, 黃**
解決時(shí)間:2024年10月17日 15:34:30

投訴詳情

參與者: 許**(設(shè)計(jì)師) 徐**(法人) 陳**(櫥柜安裝)
我們是24年上半年裝修上海尚卓家居有限公司屬下尚品宅配(徐匯綠地繽紛城店)定制了廚柜和家里的所有柜子。我們定制的廚房臺(tái)面是高級(jí)貨臺(tái)面:msc冰凌直接存白色,價(jià)值:14850。開(kāi)始安裝的時(shí)候安裝師傅說(shuō)公司不允許對(duì)臺(tái)面拼接處做拋光處理。接縫粗糙難以接受。我搬家過(guò)來(lái)用了不到2個(gè)月接縫處的油膩沒(méi)辦法清理,臺(tái)面的污垢沒(méi)法清洗,在本月7號(hào)售后跟我處理了這個(gè)問(wèn)題(來(lái)了2次,第二次采取了拋光)拋光后臺(tái)面的油跡擦不掉!臺(tái)面師傅用刀劃為了證明是石英石臺(tái)面可以被劃破,臺(tái)面的拼縫右邊有塊已經(jīng)發(fā)黑,手機(jī)相機(jī)問(wèn)題不能呈現(xiàn)出來(lái)。每天到臺(tái)面上的油膩怎么都擦不掉,必須要用安裝師傅送我的強(qiáng)烈去污膏才能擦掉(他們?cè)陬A(yù)定時(shí)給我的小樣可以擦掉油膩的)放微波爐,臺(tái)面上也會(huì)有被染上的微波爐腳的印子。我現(xiàn)在是臺(tái)面只能看不能用了。我們一直用石英石臺(tái)面從來(lái)沒(méi)有遇到過(guò)今天這個(gè)問(wèn)題,是不是給錯(cuò)貨了還是以次充好呢。請(qǐng)有關(guān)不能給予最佳處理,更換。老百姓買件貴的東西不容易的,廚房臺(tái)面每天要用的每天要用安裝師傅送的去污膏?他們?yōu)槭裁匆臀疫@個(gè)東西,要是不送我這個(gè)臺(tái)面就是大花臉了!
補(bǔ)充材料(2)條
補(bǔ)充材料1
2024-09-10 12:34:43 (2年前)
發(fā)布于
APP
這個(gè)是師傅在打磨和拋光拼縫處和他劃壞的。處理好了,我就做了一次飯,臺(tái)面上的黑點(diǎn)怎么都擦不掉。
補(bǔ)充材料2
2024-09-10 12:39:41 (2年前)
發(fā)布于
APP

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寫評(píng)論

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-10-17 15:34:30
2年前
調(diào)解老師與雙方聯(lián)系,乙方約甲方9月14日商談。 2024-09-12 15:43:20
2年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海尚卓家居用品有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2024-09-10 09:39:20
2年前
樹(shù)立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國(guó)裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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