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上海圣都裝飾墻面施工不清理踢腳線下伸縮縫，導(dǎo)致地板半年起拱高度5厘米，反饋問題不處理。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：

投訴編號： 351624133

投訴類型：施工質(zhì)量

瀏覽：767次

發(fā)布時間：2024-07-16 09:36

本條投訴解決的結(jié)果：

經(jīng)過投訴，裝修公司總算及時反饋，已整改維修好

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

裝潢網(wǎng)老師及時聯(lián)系，態(tài)度好。。。。。。

投訴來源：上海市嘉定區(qū)芳禮路******, 陳**
解決時間：2024年07月20日 15:42:21

投訴詳情

參與者：王**（項目經(jīng)理）劉**（法人）

2023年9-11月由上海圣都裝飾公司承保我家裝修工程，項目包含全屋墻面漆及地板鋪設(shè)，地板材料、鋪設(shè)都是圣都裝修包里的。2024年6月發(fā)現(xiàn)地板多處起拱，讓地板廠家人員上門勘查后反饋是圣都施工時沒有清理踢腳線伸縮縫導(dǎo)致，告知后續(xù)返工、地板更換采購地板及施工需要圣都方面安排。聯(lián)系圣都項目經(jīng)理，要求我打圣都400，撥打圣都400反饋問題后，了無音訊，至今沒有處理。

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-07-20 15:42:21

2年前

圣都承諾7月20日上門維修及更換。已通知業(yè)主。 2024-07-17 15:34:03

2年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的圣都家居裝飾有限公司上海分公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴 2024-07-16 13:36:54

2年前

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