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投訴已撤銷，投訴編號：381224039

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

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本投訴于2024-06-12更新

本條投訴解決的結果：

積極處理中～～～～～～～～～～～～～～～～～～

業(yè)主對裝潢網的評價：

溝通良好～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～～

投訴來源：水城路***弄*號**樓, 女**
解決時間：2024年06月29日 15:42:40

投訴詳情

參與者：于汝進（區(qū)總經理）周君（門店經理）石寶進（項目經理）譚飛（設計師）徐國儉（法人）

1.自2023年8月與聚通簽訂設計合同，施工合同兩份合同以來，設計師交底后從未主動跟進項目，施工過程錯誤漏洞百出導致至今不能交付，離原定交付時間超過了半年。
2.施工現(xiàn)場成品不同程度的損壞，包括瓷磚、大理石、門等主材，均有修補痕跡。其中淋浴房大理石更是用膠水粘貼算作修補草草了事，重新更換將嚴重延誤工期。
3.?簽約時再三強調主衛(wèi)馬桶不能移位，公司未經允許移位且現(xiàn)場馬桶的位置與施工圖紙不符！
4.聚通合作的供應材料商三番五次直接打電話聯(lián)系我們，并告知他們看到的聯(lián)系方式只有我們的，沒有公司相關對接人的任何聯(lián)系方式。

相關評論（1）

寫評論

小程序用戶 (網友) 2024-06-13 08:25:47

回復

請問是哪個門店的？

處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2024-06-29 15:42:40

1年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海聚通裝飾集團有限公司，該企業(yè)非網絡監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴 2024-06-12 14:51:15

2年前

已通知企業(yè)聯(lián)系業(yè)主，現(xiàn)在雙方已經聯(lián)系，先雙方協(xié)商解決。 2024-06-12 14:38:10

2年前

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