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正在處理全屋定制出現洗衣機放不下的問題 - 上海凱立森家居用品有限公司

投訴編號：552924616

投訴人可以修改、撤銷、補充材料

瀏覽：407 發(fā)布時間：2024-05-29 11:55

投訴類型	其它	投訴人	徐**	被投訴單位	上海凱立森家居用品有限公司
房型	三房	聯系地址	上海市奉賢區(qū)港陽路*弄****	項目負責人	***
裝修面積	93m2	投訴人手機	1381737****	被投訴人手機	1766718****
裝修造價	4.38萬元	裝修形式	全包	處理狀態(tài)	處理中

被投訴公司信息

公司名稱	上海凱立森家居用品有限公司已核實非網絡監(jiān)督會員單位	法人姓名	李振光
統(tǒng)一社會信用代碼	91310116MACAL86Y04	投訴量	1次查看
公司類型	有限責任公司（自然人獨資）	行業(yè)	其他未列明批發(fā)業(yè)（F5199）
登記機關	金山區(qū)市場監(jiān)督管理局	核準日期	-
注冊地址	上海市金山區(qū)亭林鎮(zhèn)興工路225號1幢（亭林經濟二區(qū)）	成立日期	2023-03-10
注冊地址	許可項目：建設工程施工。（依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動，具體經營項目以相關部門批準文件或許可證件為準）一般項目：家居用品銷售；家具銷售；建筑材料銷售；建筑裝飾材料銷售；家用電器銷售；廚具衛(wèi)具及日用雜品批發(fā)；日用品批發(fā)；農副產品銷售；體育用品及器材批發(fā)；工藝美術品及收藏品零售（象牙及其制品除外）；衛(wèi)生潔具銷售；會議及展覽服務；圖文設計制作；國內貨物運輸代理；家具安裝和維修服務。（除依法須經批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經營活動）

投訴詳情

參與者：小吳（門店經理）李振光（法人）

領導您好！我家在2024年2月8日與上海魯麗家居運營中心（閔行區(qū)聯明路555號7號樓101）下的全屋定制訂單，2024年4月4號送貨（合同上是28.24平方，實際收到貨上寫26.33平方），2024年4月7日安裝，安裝結束后5個抽屜裝不上、洗衣機放不進陽臺柜（洗衣機冒出柜子7公分，洗衣機型號提前都發(fā)給設計師），上部柜體后板都已切割（說是碰到下水管道）；出現問題后找了魯麗領導和老板，他們一開始的解決方案是把陽臺柜后板都拆掉，移到和洗衣機平齊，后板不用，這個方案我沒同意，后續(xù)他們那邊的售后部經理說柜子重新做，深度60公分（現在56公分）后貼板，這樣的話最多多出2公分，要是做到洗衣機全部放進去的讓我加錢，我同意了他前面那個方案，他承諾的是馬上重新下單大概半個月左右能好，等差不多時間我再問他們的時候說我沒同意沒下單，再看微信群那個售后部經理已不在，現在這個事情是沒人管的狀態(tài)。望領導能了解情況后給個回復謝謝！

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處理進展

處理階段

變更時間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海凱立森家居用品有限公司，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進展。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴！ 2024-05-29 20:36:51

2年前

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