起因是在拆舊過程中，裝修公司告知業(yè)主后期砌墻要增加2000多的費(fèi)用，產(chǎn)生糾紛，業(yè)主根據(jù)雙方簽字的補(bǔ)充條例第13條，在裝修公司后續(xù)項(xiàng)目還未開始并沒有材料抵達(dá)現(xiàn)場基礎(chǔ)上，決定合作就拆舊為止，后續(xù)項(xiàng)目無需他們再進(jìn)行
以下為補(bǔ)充條款第13條內(nèi)容
13.報(bào)價(jià)單或預(yù)算清單中所涉及的施工項(xiàng)目及材料，在乙方?jīng)]有施工此項(xiàng)目或此項(xiàng)目材料未送至施工現(xiàn)場前，甲方有權(quán)利取消此項(xiàng)目，費(fèi)用乙方按照合同對應(yīng)的簽約價(jià)返還給甲方，乙方不得要求甲方賠償違約金和取消簽訂合同的優(yōu)惠及禮品；
以此為基礎(chǔ)，業(yè)主具有結(jié)束與裝修合作合作權(quán)利，我們已經(jīng)通知他們6天，并且前期極力想約他們與第三方協(xié)調(diào)，他們拒絕給出配合時(shí)間，在糾紛產(chǎn)生第六天，業(yè)主決定根據(jù)此條款，終止合作，并尋找新的合作團(tuán)隊(duì)及時(shí)施工，后續(xù)一切工作均與上海御鏞空間設(shè)計(jì)工程有限公司無關(guān)。
關(guān)于經(jīng)濟(jì)糾紛，業(yè)主希望能各退一步，給出方案為
業(yè)主已支付第一筆開工金額：10900
1業(yè)主愿意將7600的拆舊費(fèi)用再次基礎(chǔ)上扣除，7600為7000拆舊費(fèi)用+600短駁費(fèi)用，另外實(shí)際上裝修公司拆舊并未全部完成，600為整個(gè)裝修過程中的短駁費(fèi)用，業(yè)主原本想好商量的話這部分費(fèi)用愿意自行承擔(dān)，并給他們這部分全部款項(xiàng)，但若裝修公司要求過分，業(yè)主也保留對該項(xiàng)目重新計(jì)算比例的權(quán)利
2原報(bào)價(jià)單中，裝修公司給出 設(shè)計(jì)制圖與跟單費(fèi)單項(xiàng)3480（整合簽約價(jià)格折扣前價(jià)格），備注為：減免
目前裝修出圖一共包括1張施工圖，另外在出現(xiàn)糾紛前1一個(gè)小時(shí)發(fā)出一張插座圖（還未溝通，不算完全交付），業(yè)主愿意承擔(dān)這1.5張的費(fèi)用，并愿意以1000作為補(bǔ)償，實(shí)際圖紙至少還缺少插座圖/燈位圖/效果圖/瓷磚鋪面圖/吊頂圖/還有業(yè)主不知道的其他施工圖紙
以上，根據(jù)業(yè)主訴求，裝修公司應(yīng)退還業(yè)主10900-7600-1000=2300
但裝修公司提出要求為
1業(yè)主單方面無故解除施工合同：按合同約定應(yīng)賠償違約金：16350元
2工地遺留產(chǎn)品來回運(yùn)費(fèi)+人工費(fèi)，各200元，計(jì)400元
3兩次拆除交底：800元/次 ，共計(jì)1600
4設(shè)計(jì)方案及施工圖紙：3500元
業(yè)主認(rèn)為不合理在于
1根據(jù)補(bǔ)充條例，不存在違約金，（合同總價(jià)為109000，在原始簽約合同中，違約金為15%）
2此為拆舊中的物品，業(yè)主認(rèn)為業(yè)主已經(jīng)支付拆舊的所有費(fèi)，裝修公司應(yīng)該負(fù)責(zé)幫業(yè)主清理干凈現(xiàn)場
3此為拆舊部分費(fèi)用，業(yè)主已支付拆舊中所有費(fèi)用
4此價(jià)格，不僅高出報(bào)價(jià)中的總價(jià)，且按照比例不合理，業(yè)主愿意給第三方來計(jì)算
另外，關(guān)于業(yè)主要結(jié)束與裝修公司后續(xù)合作原因?yàn)?br />1關(guān)于什么是方案改動的標(biāo)準(zhǔn)，業(yè)主認(rèn)知為簽報(bào)價(jià)方案與備選方案都是裝修隊(duì)提供的價(jià)格內(nèi)的方案，雖有口頭承諾，但目前只有一段錄音為證，而裝修隊(duì)堅(jiān)持備選方案不在報(bào)價(jià)范圍內(nèi)，需要增項(xiàng)，例如裝修隊(duì)堅(jiān)持曾經(jīng)說過如果方案改動砌墻面積增加為增項(xiàng)，而業(yè)主則認(rèn)為備選方案不屬于方案改動范圍，此為核心理解不一致的糾紛
2關(guān)于閉口合同認(rèn)知不同，業(yè)主認(rèn)知為簽報(bào)價(jià)方案與備選方案不改動前提下，不會有費(fèi)用產(chǎn)生，而裝修隊(duì)簽報(bào)價(jià)后強(qiáng)調(diào)本次報(bào)價(jià)為水電閉口合同，而其他都增項(xiàng)可能，例如：砌墻，門框以及其他不確定因素，在簽約前裝修隊(duì)從未強(qiáng)調(diào)，此與補(bǔ)充協(xié)議15、相關(guān)房屋尺寸由甲方委托乙方代為測量，乙方所出具的報(bào)價(jià)應(yīng)符合實(shí)際委托房屋的相關(guān)尺寸需求（包括但不限于：貼磚面積/涂墻面積/網(wǎng)格面積/拆墻砌墻面積/強(qiáng)弱電插座開關(guān)數(shù)量/各種主料及輔料的用量/打洞和開槽的數(shù)量/吊頂?shù)拈L度/窗簾盒的長度等），如因乙方尺寸測量誤差，導(dǎo)致相關(guān)用料不足的情況，超出部分由乙方承擔(dān) 不同。此為業(yè)主對未來合作的費(fèi)用擔(dān)憂
3此外裝修隊(duì)出圖速度低于市場行情，并未及時(shí)提供其他圖紙與效果圖，因圖紙?jiān)斐煞桨覆幻鞔_而對方案理解不一致，擔(dān)心未來會發(fā)生費(fèi)用分歧
4因裝修隊(duì)提出備選方案砌墻需要增加費(fèi)用，業(yè)主認(rèn)為不合理而產(chǎn)生口角，彼此相處并不愉快，并認(rèn)為矛盾已經(jīng)比較激化未來改變可能性不大，以我們彼此信任才能把項(xiàng)目做好的出發(fā)點(diǎn)背道而馳，業(yè)主對未來的合作擔(dān)憂，裝修公司的言語包括：“訛人/你們就是找老實(shí)人來欺負(fù)/去宛平南路/黑心/我就是扶老奶奶過馬路被訛醫(yī)藥費(fèi)/你們就是來找冤大頭/撒潑打滾等
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