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1.陽臺下水道堵塞：2023年10月25日，我們搬入新家后第一天晚上，使用洗衣機時發(fā)現(xiàn)下水管堵塞，水蔓延整個陽臺，隨即聯(lián)系裝修公司。26日晚，裝修公司派師傅使用工具從我家試圖疏通，未能疏通，同時聯(lián)系樓下鄰居，需要拆除柜子打開檢修口。28日，裝修公司再次派師傅，在樓下鄰居家將彎管割掉并更換新的，彎管堵塞嚴重，如圖，并向鄰居口頭承諾后續(xù)會繼續(xù)負責。之后，樓下鄰居聯(lián)系陽臺柜店家將拆除部分恢復原狀，我們轉(zhuǎn)賬500元給樓下用于修復柜子。裝修店家在2024年催收1000元尾款時以未告知及堵塞不是他們的責任為由，拒絕將尾款扣除這500元的費用。
2.玻璃磚旁未封邊，目前是呈現(xiàn)這種未完工狀態(tài)，要求裝修公司用砂漿等對外側(cè)進行封邊，或封邊條進行封邊，參考效果圖。多次要求裝修公司進行整改，對方要求我們自行購買封邊條，否則不予安裝。
懇請平臺介入幫忙溝通，感謝。