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2023年11月14日百安居松江萬達店長魏德龍帶設(shè)計師上門量房，量房后要求去門店才能看到方案，17日中午我到達門店店長魏德龍拿出草圖跟我溝通房屋結(jié)構(gòu)事宜，期間店長魏德龍暗示百安居報價比較低比較劃算，我要求出據(jù)價格詳細清單后，店長魏德龍以公司報價保密為由，付定金才能出具報價清單，因為百安居大品牌處于信任就付了款，付款后店長魏德龍要求定金要寫進合同里，但是合同簽完如果后期報價有異議還是可以退定金的，簽合同期間店長魏德龍表現(xiàn)的很忙催促我盡快簽完，因為是電子版的合同，給我時已經(jīng)在簽字畫面，沒有任何返回查看合同詳情的按鍵，加上魏德龍的催促和表示合同都是大同小異都是可以商量的，我就簽掉了。簽完說回去可以在app上看到合同和方案，已經(jīng)這么多天了，app上合同也沒有，方案也沒有，連平面圖都沒有一張。聯(lián)系魏德龍要求發(fā)方案，他就發(fā)了一張?zhí)子玫念A算模板給我，連項目都對不上。至此，百安居就在我這失去信任度了，我要求松江百安居退我一萬元定金并且終止合作，魏德龍表示退款不可能退的，按照合同如果不往下進行的話不光不能退款甚至還要我付違約金給他們了。打了百安居總部投訴也搪塞我，管理亂七八糟，售后也沒人處理。真的沒人治得了他們嗎？這種蛀蟲還能在行業(yè)里生存嗎？