①2021年本人在大眾點(diǎn)評(píng)找到三棵樹-龍央舊房改造，與他們?cè)O(shè)計(jì)師簽訂廚房+廁所局部改造合同， 并于2021年7月完工，掛三棵樹的牌子，簽的龍央的合同
②2023年10月在搬臥室書架的時(shí)候發(fā)現(xiàn)臥室靠衛(wèi)生間的墻有發(fā)霉，脫皮以及發(fā)霉影響到書架上書發(fā)霉的嚴(yán)重情況，考慮到是滲水， 還不是漏水， 故應(yīng)該發(fā)生有一段時(shí)間了
③找三棵樹-龍央的設(shè)計(jì)師反應(yīng)問(wèn)題， 設(shè)計(jì)師說(shuō)找工程質(zhì)量高經(jīng)理， 高經(jīng)理安排人10月21日前來(lái)勘探，說(shuō)只能刷防水涂料， 我表示要根治這個(gè)透水問(wèn)題，來(lái)的人說(shuō)只是派來(lái)刷涂料的，并且高經(jīng)理不予以后續(xù)的回復(fù)
④10月23日，找了專業(yè)查漏公司用儀器檢查，確定透水是從衛(wèi)生間漏向隔壁房間的，因?yàn)榭隙ㄊ窃?年防水保質(zhì)期內(nèi)開(kāi)始漏的， 所以要求高經(jīng)理派人來(lái)徹底解決衛(wèi)生間滲水問(wèn)題，對(duì)方一直不予以回應(yīng)
⑤10月25日，我找人把衛(wèi)生間地面撬開(kāi)，發(fā)現(xiàn)透水的根本原因是地漏和污水管接口沒(méi)有做任何處理就是簡(jiǎn)單的搭在一起， 導(dǎo)致砂漿層都是水（根據(jù)《住宅裝飾裝修工程施工規(guī)范》GB50327-2001，這樣的施工是不符合標(biāo)準(zhǔn)的）
⑥再次聯(lián)系高經(jīng)理， 高經(jīng)理竟然表示自己已經(jīng)離開(kāi)龍央，無(wú)法聯(lián)系
⑦鑒于原裝修公司辦公地址已經(jīng)更換，而對(duì)接人員號(hào)稱都已經(jīng)離開(kāi)龍央，因此沒(méi)有辦法找到有效的相關(guān)處理，只能進(jìn)行投訴
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