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正在處理 購買宜科定制柜,有七處問題無法解決,需要售后處理!-上海德科家具有限公司
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投訴編號(hào): 022823992
瀏覽:431 發(fā)布時(shí)間:2023-09-28 14:02
投訴類型 裝修材料 投訴人 林** 被投訴單位 上海德科家具有限公司
房型 三房 聯(lián)系地址 虹梅路****弄**號(hào)*** 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 崔新標(biāo)
裝修面積 147m2 投訴人手機(jī) 138****7318 被投訴人手機(jī) 131****8224
裝修造價(jià) 30萬元 裝修形式 半包 處理狀態(tài) 處理中

被投訴公司信息

公司名稱
上海德科家具有限公司 已核實(shí)
非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位
法人姓名 崔**
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼 913101146929354043 投訴量 1次 查看
公司類型 有限責(zé)任公司(自然人投資或控股) 行業(yè) 其他家具制造
登記機(jī)關(guān) 嘉定區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局 核準(zhǔn)日期 -
注冊(cè)地址 嘉定區(qū)華亭鎮(zhèn)武雙路299弄10號(hào) 成立日期 2009-08-06
注冊(cè)地址 家具的切割組成,金屬制品加工、銷售,橡塑制品、五金交電的銷售,室內(nèi)裝潢及設(shè)計(jì)?!疽婪毥?jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動(dòng)】

投訴詳情

參與者: 崔新標(biāo)(法人)
購買宜科定制柜,有七處問題無法解決,需要售后處理!

22年10月25日,我在位于上海市浦東新區(qū)臨御路518號(hào)的宜科紅星美凱龍滬南店(上海德科家具有限公司 電話:4008885292)購買了定制櫥柜。在安裝過程中有多處問題未解決,我從23年的3月起一直向其公司報(bào)修,直至23年8月仍有以下問題未解決:

1、兒童房半圓形櫥柜頂部不重合,做成了“雙眼皮”,見圖1

2、北陽臺(tái)大理石臺(tái)面因兩塊拼接而成,一塊離墻1CM,一塊離墻0.5CM,見圖2

3、大理石臺(tái)面反工后把安裝的窗框碰壞了,需要賠償!見圖3

4、書房翻板床柜門背面隨意打孔,把柜門正面打的油漆都爆了,見圖4

5、女兒房櫥柜的抽屜安裝時(shí)面板背面打孔把正面油漆打爆了。見圖5

6、客廳書柜門上的玻璃有問題,宜科連柜門一起更換后有色差!見圖6

7、客廳櫥柜油漆面有兩處無法清楚的印記。見圖7

上述問題我已經(jīng)報(bào)修將近6個(gè)月,但問題始終無法解決。直至我向12345投訴,宜科才表示愿意為我更換柜門,但安裝時(shí)造成的窗框損壞拒不承認(rèn)!更換各個(gè)房間的柜門后仍需除甲醛、散味、大清潔將嚴(yán)重拖延我的入住日期。如此拖延的售后服務(wù),令到報(bào)修后已經(jīng)等了6個(gè)月的我無法接受!

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處理階段

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尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海德科家具有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2023-09-28 14:35:15
3年前
變更狀態(tài)為正在處理 2023-09-28 14:25:28
3年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
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