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上海爵士裝飾材料有限公司
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投訴編號(hào): 402023488
投訴類型:裝潢材料
瀏覽:309次
發(fā)布時(shí)間:2023-03-20 10:41
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本條投訴解決的結(jié)果:

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老師很好,很負(fù)責(zé),很好,很負(fù)責(zé)。老師很好,很負(fù)責(zé),很好,很負(fù)責(zé)。老師很好,很負(fù)責(zé),很好,很負(fù)責(zé)。

投訴來源:上海市浦東新區(qū)宣橋鎮(zhèn)宣中路********, 陳**
解決時(shí)間:2023年03月28日 09:01:09

投訴詳情

參與者: 張**(門店經(jīng)理)
1、 本人在2022年11月24日在浦東新區(qū)億聯(lián)建材市場(chǎng)B管的金熹朗門店(隸屬于上海爵士裝飾材料有限公司)訂購(gòu)了共5個(gè)玻璃推拉門,定金支付2000元。
2、 金熹朗門店在2023 年2月7日上門測(cè)量,2023年2月8日門店銷售通過微信跟我核對(duì)并確認(rèn)所有玻璃都有國(guó)家規(guī)定的3C認(rèn)證標(biāo)志,我支付了15000元(如圖2、圖3)
3、 金熹朗門店安裝師傅在2023年3月15日下午17點(diǎn)左右完成,我支付尾款2000(如圖4)
4、 2023年3月15日晚上9點(diǎn),我將金熹朗自產(chǎn)的玻璃門上的3C認(rèn)證標(biāo)志編碼(E007105)通過國(guó)家建材檢驗(yàn)認(rèn)證官網(wǎng)查詢3C證書真?zhèn)?,查詢證書在2022年4月已注銷。(如圖5)
5、 綜上,金熹朗門店將不具備國(guó)家認(rèn)證3c鋼化玻璃移門賣給我,并謊稱他們有3C認(rèn)證。此行為已違反《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條規(guī)定、第五十六條規(guī)定。

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2023-03-28 09:01:09
3年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海爵士裝飾材料有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2023-03-20 15:29:00
3年前
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