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一直拖延施工,工人不專業(yè)錯(cuò)誤百出,公司倒閉無(wú)法履行合同也說(shuō)實(shí)話.
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào): 560622103
投訴類型:施工拖延
瀏覽:545次
發(fā)布時(shí)間:2022-11-06 21:56
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本條投訴解決的結(jié)果:

其實(shí)簽合同前就發(fā)現(xiàn)這家裝修公司有問題,首先公司才只有3年歷史其次門店是新搬的場(chǎng)所我們?nèi)r(shí)都沒有裝修好,本不想簽單的,但老板說(shuō)不能因?yàn)樗切鹿揪瓦B個(gè)機(jī)會(huì)都不給他吧,我想想就試試給他一次機(jī)會(huì)吧,所以我最終給了老板這個(gè)機(jī)會(huì),但很可惜他還是辜負(fù)了我們事實(shí)證明我當(dāng)時(shí)不應(yīng)該一時(shí)心善害了自己,才兩個(gè)月就無(wú)法兌現(xiàn)承諾一直拖延工期,雖然到了最終解除合同這一步,看老板可憐我們也不想真逼死他,希望他這次能真正做到能說(shuō)到做到維護(hù)好自己的信譽(yù)與尊嚴(yán)能真正承擔(dān)起自己該承擔(dān)的責(zé)任不能遇事就兩手一攤由別人為自己的失誤買單,只有這樣以后的路才能走得長(zhǎng)遠(yuǎn)走得精彩。

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

非常感謝老師們能幫我們約到裝修公司的老板并從中協(xié)調(diào),雖然對(duì)結(jié)果我們并不滿意,但也從老師們這里學(xué)到了一些裝修公司的套路對(duì)以后再重新選裝修公司再簽合同會(huì)更加小心謹(jǐn)慎!不過(guò)對(duì)于這個(gè)行業(yè)目前這么遍地亂象的現(xiàn)狀,建議平臺(tái)不能只是一個(gè)處理投訴協(xié)調(diào)的平臺(tái)希望能對(duì)行業(yè)內(nèi)企業(yè)有一定的約束力規(guī)范行業(yè)才能更好的保護(hù)消費(fèi)者與企業(yè)的利益。

投訴來(lái)源:上海市浦東新區(qū)耀華路*********, 李**
解決時(shí)間:2022年11月10日 18:57:45

投訴詳情

參與者: 凡**(監(jiān)理) 徐**(法人)
我在這里投訴上海勵(lì)來(lái)裝飾工程有限公司,我在對(duì)裝修不懂的情況下通過(guò)網(wǎng)上家的變形記這個(gè)平臺(tái)推薦了這家公司幫我們上門量房并出方案,
自此就進(jìn)了他們的圈套,在這里我概述一下我整個(gè)事情的經(jīng)過(guò)供廣大消費(fèi)者參考不要再象我一樣上當(dāng)受騙了,我在2022年7月通過(guò)家的變形記平臺(tái)的推薦接觸到了勵(lì)來(lái)裝飾公司,設(shè)計(jì)師上門量房出方案做效果圖,前期服務(wù)很好方案感覺也不錯(cuò)效果圖做得也非常漂亮,畢竟誰(shuí)家也不是一直在裝修的怎么都是門外漢,并且他們老板也跟著設(shè)計(jì)師一起談方案修改方案還答應(yīng)幫我們搬家為我們提供免費(fèi)倉(cāng)儲(chǔ)服務(wù),把我們給忽悠住了于是在2022年8月21日與他們家簽約全包總價(jià)款105000元并且簽約當(dāng)天支付了31500元
工期定的是90個(gè)自然日,自此就是惡夢(mèng)的開始了,我們?cè)炯s定2022年8月28日(周日)搬家8月31日開工,之前簽約時(shí)是說(shuō)搬家前3天通知他們開工前7天通知他們就可以安排結(jié)果我們提早一周通知他們8月28日搬家周六日連續(xù)不間斷地催了兩整天才于8月29日實(shí)際給我們搬家成功.而之前說(shuō)好的8月31日開工,自從裝修公司給安排的第一任隊(duì)長(zhǎng)韓經(jīng)理進(jìn)群后不問就沒有任何動(dòng)作問了就以各種理由拖延時(shí)間,開工前說(shuō)家里有事回老家了,開工后又以各種理由說(shuō)來(lái)不及做,結(jié)果一個(gè)拆舊本來(lái)說(shuō)好一周的拆舊后就可以水電定位了,結(jié)果拆舊時(shí)間一拖再拖最終確定了9/24可以拆舊完成可以去水電定位了,但讓我們?nèi)f萬(wàn)沒有想到的是9/24早上我們約了設(shè)計(jì)師一起過(guò)去水電定位,那個(gè)現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)直慘不忍睹,該打掉的墻沒有打掉該拆的陽(yáng)臺(tái)玻璃門沒有拆掉說(shuō)好的空調(diào)包好沒有包墻皮沒有鏟,遍地垃圾無(wú)處下腳垃圾堆高到房間都進(jìn)不去,問隊(duì)長(zhǎng)竟然說(shuō)不知道垃圾要堆到何處(事后自己話露出來(lái)了在我們小區(qū)拆過(guò)很多家)那還不知道垃圾應(yīng)該堆在哪里嗎完全就是為自己的不作為進(jìn)行狡辯.這就是裝修開工一個(gè)月后的現(xiàn)場(chǎng)有視頻為證,數(shù)落了隊(duì)長(zhǎng)幾句隊(duì)長(zhǎng)就說(shuō)他不做了還說(shuō)我們家原本不是應(yīng)該他接手的是我們之前看過(guò)工地的那個(gè)隊(duì)長(zhǎng)做的只因?yàn)槟莻€(gè)隊(duì)長(zhǎng)太忙了才讓他來(lái)的他還不愿意來(lái)呢,最終與勵(lì)來(lái)老板協(xié)商后同意換之前看過(guò)工地的隊(duì)長(zhǎng)來(lái)做這個(gè)隊(duì)長(zhǎng)只完成拆舊部分接下來(lái)就更是無(wú)修止的拖延了,一直不斷的催老板,老板一直以各種理由拖延直到10月8日才把新隊(duì)長(zhǎng)拉進(jìn)群新隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)群后我們約了一次見面結(jié)果到現(xiàn)場(chǎng)一看除了垃圾被清理掉了以外其它的仍是老樣子拆舊工作仍是沒有做完,新隊(duì)長(zhǎng)讓盯裝修公司老板徐總說(shuō)拆舊不完成他不進(jìn)場(chǎng),結(jié)果后續(xù)就是一直在盯徐總他就總是今天推明天明天推后天,這周推下周下周再推下周一直推到今天仍是沒有完成敲墻的工作,我基本每天都在催他,但他打電話從來(lái)不接發(fā)信息僅偶而回復(fù)一下也是各種拖延的,被催得實(shí)在拖不過(guò)去了就安排一次敲墻還把墻給敲錯(cuò)了應(yīng)該打客廳這邊的半墻結(jié)果打掉的是房間那面的半墻,還把不該打掉的墻給打掉了運(yùn)垃圾時(shí)還把樓下鄰居的雨棚給撞壞了導(dǎo)致鄰居要求我們賠償,今天2022年11月6日我實(shí)在忍不住了查了一個(gè)他們公司是上海裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)的會(huì)員所以我就打電話投訴了才得知他們公司早在一個(gè)月前就已經(jīng)倒閉了,還一直在騙我們拖著我們幾次問他們合同是否還能履行下去也不說(shuō)實(shí)話.而且與新隊(duì)長(zhǎng)溝通時(shí)新隊(duì)長(zhǎng)對(duì)方案的可落地性也提出質(zhì)疑而他們徐總說(shuō)方案沒有問題
直至上周五還說(shuō)要約隊(duì)長(zhǎng)溝通方案后面就沒有下文了,還說(shuō)讓隊(duì)長(zhǎng)計(jì)算新建的材料使用量說(shuō)是周六到新建材料滿滿的欺騙,白白浪費(fèi)了我們二個(gè)月的時(shí)間房子拆得一塌糊涂工期完全沒有
著落租金損失.我們現(xiàn)在最大的希望就是能通過(guò)上海裝飾行業(yè)協(xié)會(huì)幫我們討回公道,拿回我們已經(jīng)支付的款項(xiàng)解除與這家不靠譜裝修公司之間的合同,并且為我們當(dāng)初搬家時(shí)部分搬到裝修公司去寄存的物品尋找新的存放點(diǎn)直至整個(gè)裝修工程完成.

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2022-11-10 18:57:45
3年前
已聯(lián)系企業(yè),企業(yè)承諾會(huì)給甲方收尾竣工交付的! 2022-11-07 14:04:39
3年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海勵(lì)來(lái)裝飾工程有限公司,該企業(yè)是網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2022-11-07 10:13:27
3年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國(guó)裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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