因家里房屋漏水于2022年7月27日在美團(tuán)找到一家防水補(bǔ)漏店鋪，店鋪名稱為宇宏防水補(bǔ)漏維修公司· 寧波總店，該商鋪在美團(tuán)為連鎖門店，全國有40多家分店，總部在上海，官方客服電話為4006088358，聯(lián)系店鋪客服提供電話后立即有維修師傅聯(lián)系表示可以免費(fèi)上門檢測，當(dāng)天檢測后表示可以做免砸防水，于7月31日施工完畢，該服務(wù)商存在以下問題：
1、誘導(dǎo)消費(fèi)：事前不報(bào)總價只報(bào)單價注膠論斤算160元/斤，我要求報(bào)總價，對方說之前給工廠做防水大概總共花了2600元，實(shí)際施工當(dāng)天兩桶材料幾乎全部打完總共用了97斤，總價15400元，至此質(zhì)疑該商戶存在套路誘導(dǎo)消費(fèi)；
2、無效防水施工：注膠防水施工后漏水更加嚴(yán)重，商家表示要等4-5天，實(shí)際從施工完畢當(dāng)天7月31日到9月17日，漏水現(xiàn)象一直未消除，認(rèn)定該工程為無效工程；
3、拒絕提供售后：商家表示質(zhì)保5年免費(fèi)售后，我提出上門售后，但商家一直以各種借口遲遲不上門，至此已經(jīng)過去45天，我因漏下鄰居投訴苦不堪言；
4、拒絕提供合同等文件：我聯(lián)系維修師傅提供發(fā)票，合同以及防水資質(zhì)文件，對方表示無法提供，這與美團(tuán)上宣傳的完全不符，在聯(lián)系稅務(wù)局后，對方給我開了電子發(fā)票顯示為第三方個體戶所開；
5、拒絕配合履行承諾：我多次要求對方上門維修，對方因無法提供合同拒絕上門維修，在美團(tuán)上該商鋪拒不履行承諾又被強(qiáng)制下架；
6、三五產(chǎn)品：假冒知名品牌雨虹防水，穿著雨虹防水字樣工作服，同時懷疑對方使用的材料為三無產(chǎn)品，且施工時直接將該交稅排入下水道以提高膠水用量；
7、層層分包逃避責(zé)任：商鋪寧波總店美團(tuán)登記營業(yè)執(zhí)照名稱為寧波市奉化區(qū)用榮建材經(jīng)營部，商鋪聯(lián)系人電話13071927329，商鋪派單給接單公司名稱為余姚市亞春防水工程有限公司承接該工程，接單公司負(fù)責(zé)人電話13216839822，公司派上門維修師傅電話15058075737（此人為全過程主要聯(lián)系人）；
歡迎來到上海裝潢網(wǎng)
