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被投訴公司在裝修合同尚未訂立時，2021年12月27日要求消費者支付意向金11800元，并許諾若消費者對公司提供的方案或預(yù)算不滿意的可全部退還，支付意向金之后，未再提供任何方案和具體報價信息

由于與消費者接洽的原設(shè)計師已離職，2022年8月7日消費者通知公司返還已經(jīng)支付的意向金?，F(xiàn)公司對上述意向金明確拒絕返還，對可予退還的約定拒絕遵守，且顧進(jìn)經(jīng)理進(jìn)而強迫消費者與其公司繼續(xù)合作。

故請求上海億津家居有限公司根據(jù)收據(jù)上載明的約定，返還消費者已經(jīng)支付的意向金。