投訴內(nèi)容：
1.依照合同應(yīng)于6月10日完工，實(shí)際完工時間為11月20日。造成拖延的主要原因：（1）水工從廚房排水主管接支管時，直接在主管上開洞造成樓下漏水，并多次否認(rèn)更動主管，導(dǎo)致業(yè)主和物業(yè)無法確認(rèn)漏水位置，耽誤約2個月時間；（2）入戶進(jìn)水主管熱熔過度，25mm管徑的管材只剩下5mm內(nèi)徑，導(dǎo)致全屋水壓不足，施工隊(duì)多次排查未能確定問題，耽誤近一個月時間；（3）臺風(fēng)等客觀原因，全屋定制與房門安裝也有拖延，所以業(yè)主此前并未指責(zé)施工拖延，而于10月初（全屋定制等基本完工后）告知施工隊(duì)務(wù)必于10月中旬完工，然而施工隊(duì)仍未能在約定時間內(nèi)解決入戶主管熱熔問題與其他后續(xù)修補(bǔ)問題（如墻面補(bǔ)漆、地板修復(fù)），直到11月20日完成補(bǔ)漆。
2.拒絕提供水電布線圖，并聲稱不具此項(xiàng)義務(wù)：水電驗(yàn)收時，設(shè)計(jì)師告知只需驗(yàn)收點(diǎn)位，反復(fù)催促未給予時間拍攝現(xiàn)場；由于完工后業(yè)主需要自行安裝晾衣桿，而陽臺做了石膏吊頂，廠家要求查看陽臺管線布線與龍骨位置，否則無法安裝，而設(shè)計(jì)師與工長宣稱不具此項(xiàng)義務(wù)，且無法提供管線完工時的照片。
3.施工質(zhì)量：如上所述水管問題。
4.施工減項(xiàng)未退款：（1）報(bào)價單包含地板保護(hù)，然而實(shí)際施工中為做保護(hù)，導(dǎo)致多處地板劃傷，雖然安排了修補(bǔ)，但是仍然有無法彌補(bǔ)之處；（2）報(bào)價單中包含窗簾盒，但實(shí)際客廳/陽臺未制作，臥室為全屋定制制作；（3）報(bào)價單包含門窗門套基底，但實(shí)際只有次臥房門、廚房和衛(wèi)生間門窗套基底有制作，大門門套、小陽臺門窗套和主臥門套基底均未制作。
要求：
1.提供水電管線線路圖。
2.退回減現(xiàn)費(fèi)用。
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