1. 合同簽訂金額為22.3萬，確認(rèn)減項為90,811，實際裝修費用應(yīng)是132,189。我們已支付144,950，裝修公司應(yīng)退還12,761。但他們借故以20%的管理費不愿退還。合同上并沒有“管理費”一說，另報價單上只提到20%減項費，發(fā)生爭議后才獲知，裝修期間的減項從未被告知有這一項內(nèi)容。同時，查閱報價后，發(fā)現(xiàn)減項僅包括地板、墻地磚、潔具、電器、龍頭五大類，而我們的實際減項只有墻地磚而已，與條款不符
2. 合同約定交房日期為2021年6月15日，實際交房日期為2021年11月13日，共拖延交房天數(shù)為151天。根據(jù)合同，每日的逾期費為50元，應(yīng)該賠付我們7550元，也并沒有明確給予答復(fù)。
3. 合同指定設(shè)計師為陳濤，但他從不履行應(yīng)盡的職責(zé)，除了收費到過現(xiàn)場外，從未出現(xiàn)過現(xiàn)場。與原先承諾的背道而馳。一方面設(shè)計無法落地，導(dǎo)致返工并造成二次費用，其次陳濤多次無法按時交付設(shè)計圖、效果圖，我們催促無效，才導(dǎo)致我們不得不重新自行采購，因?qū)Ψ降牟回?fù)責(zé)導(dǎo)致工期嚴(yán)重拖延。經(jīng)過與波濤公司多次交涉，從未給過正面答復(fù)。當(dāng)我們提出將不支付他的設(shè)計費時，波濤提出，他們有出施工圖，但當(dāng)我們提出已支付4000元的制圖費時，對方回復(fù)：制圖和設(shè)計不能光看名字。我們對此表示嚴(yán)重不理解。另外，他們還告知，5000元的設(shè)計費是請不出陳濤為我們提供服務(wù)，那合同中約定的設(shè)計費和指定的設(shè)計師-陳濤，這是欺詐行為？
4. 在與對方對賬交涉中，對方表示“我們只是遵循我們的規(guī)則，做結(jié)算而已。”難道他所說的20%管理費是可以凌駕在行業(yè)規(guī)定之上嗎？
訴求：
以上羅列的只是一部分，希望貴平臺可以盡快介入，給我們消費者，一個合理的答復(fù)和保障。我們強烈要求對方按照實際情況和合同規(guī)定退回25,311以及承諾贈送的物品。
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