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投訴已撤銷，投訴編號：330321976

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

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本投訴于2021-11-03更新

本條投訴解決的結(jié)果：

經(jīng)協(xié)商，對方愿配合整改至我們滿意，并承諾后期會加快反應(yīng)速度。不符合的地方會于11月8日進(jìn)行整改

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：

經(jīng)裝潢網(wǎng)老師與對方公司協(xié)調(diào)后，對方愿意配合改造至我方滿意，并承諾后期會加快反應(yīng)速度。不符合的地方會于11月8日進(jìn)行整改

投訴來源：上海市寶山區(qū)呼瑪五******, 吳**
解決時(shí)間：2021年11月08日 11:12:23

投訴詳情

參與者：朱隊(duì)長（施工隊(duì)長）曹贇（法人）

我們與上海城錦工程設(shè)計(jì)有限公司簽訂合同開始在水電驗(yàn)收未簽字的時(shí)候，對方裝修對給我們把瓷磚鋪了，發(fā)現(xiàn)對方瓷磚貼的有小房間地磚空包、衛(wèi)生間廚房間墻磚縫隙不均、客廳地磚高低不平等問題，更裝修隊(duì)溝通數(shù)次，只提空包瓷磚會先灌漿，灌不進(jìn)再敲掉重鋪，問到客廳廚衛(wèi)的問題推脫或含糊過去，始終不提如何解決，于10.31提出問題要求解決后，數(shù)次拒絕溝通，不接電話，于11.1日進(jìn)行灌漿操作尚無法解決問題后原本承諾與11.2日進(jìn)行整改，結(jié)果也沒有履行承諾。水電工程與施工過程中商談中要求不符，至今也未整改，增壓泵已裝兩周，裝反了，說了兩周仍未整改。監(jiān)理跟我們說水電驗(yàn)收通過了，線槽一周了也沒有填，

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-11-08 11:12:23

3年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海城錦工程設(shè)計(jì)有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2021-11-03 10:15:14

3年前

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