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投訴已撤銷，投訴編號：431321670

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

瀏覽：357次

本投訴于2021-10-13更新

本條投訴解決的結(jié)果：

由于本人脾氣比較急躁，和公司客服溝通產(chǎn)生誤會(huì)，誤以為他們沒有幫我積極安排后續(xù)工作，現(xiàn)公司領(lǐng)導(dǎo)和員工都已和我積極溝通，在積極處理后續(xù)問題中

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：

謝謝各位老師在百忙之中抽出時(shí)間特意為我協(xié)調(diào)工作，讓整個(gè)事件往好的方向發(fā)展，感謝！

投訴來源：浦東新區(qū)蕩蕩新村******, 張**
解決時(shí)間：2021年10月16日 15:07:20

投訴詳情

參與者：顏穎（門店經(jīng)理）季江榮（法人）白立（泥工）

近一個(gè)月一直拖延不安排任何施工，施工現(xiàn)場臟亂，現(xiàn)場沒有任何公司管理人員，拉黑客戶微信電話關(guān)機(jī)，聯(lián)系不上人，聯(lián)系客服一直用各種理由推脫，錢款已付到位，后期增加項(xiàng)目也在他們沒有任何溝通和協(xié)商先斬后奏情況下，都已付清，不知道這家公司會(huì)這樣的不講誠信沒有任何一點(diǎn)職業(yè)道德，9月底開工至今目前為止兩個(gè)多月還是毛胚房，一直以沒到交房日期為理由推脫，裝個(gè)大門一個(gè)月前說裝的到現(xiàn)在為止還是沒安排裝上，沒有一個(gè)自己的施工工人，工程質(zhì)量工程進(jìn)度都在他們老板自己的口中說的天花亂墜，事實(shí)確實(shí)現(xiàn)在聯(lián)系不上這家公司的人，只留一個(gè)客服讓你溝通確不回信息的人

老板承諾裝大門結(jié)果到目前為止沒看到門影子

一直以沒到交房日期來推脫

對客戶不理不睬

哪家公司會(huì)把客戶微信拉黑，除了自己理虧心虛之外

錢款付到位了還是以合同日期沒到一直拖著不施工

以各種荒誕的理由來推脫

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-10-16 15:07:20

3年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海乾顏裝飾裝潢有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2021-10-13 09:35:46

3年前

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