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正在處理微水泥開(kāi)裂 - 上海宅匠環(huán)?？萍加邢薰?/span>

投訴編號(hào)： 352021517

投訴人可以修改、撤銷(xiāo)、補(bǔ)充材料

瀏覽：688 發(fā)布時(shí)間：2021-08-20 11:35

投訴類(lèi)型	施工質(zhì)量	投訴人	高**	被投訴單位	上海宅匠環(huán)保科技有限公司
房型	復(fù)式	聯(lián)系地址	長(zhǎng)寧區(qū)延安西路*********	項(xiàng)目負(fù)責(zé)人	楊瑜
裝修面積	228m2	投訴人手機(jī)	1550212****	被投訴人手機(jī)	1592172****
裝修造價(jià)	2.60萬(wàn)元	裝修形式	全包	處理狀態(tài)	處理中

被投訴公司信息

公司名稱(chēng)	上海宅匠環(huán)?？萍加邢薰?/a> 已核實(shí) 非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位	法人姓名	楊瑜
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼	913101203016185257	投訴量	1次查看
公司類(lèi)型	有限責(zé)任公司（自然人投資或控股）	行業(yè)	研究和試驗(yàn)發(fā)展
登記機(jī)關(guān)	奉賢區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局	核準(zhǔn)日期	2020-01-13
注冊(cè)地址	上海市奉賢區(qū)金錢(qián)公路228號(hào)2幢308室	成立日期	2014-05-05
注冊(cè)地址	從事環(huán)?？萍碱I(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)服務(wù)、技術(shù)咨詢(xún)、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)開(kāi)發(fā)，建筑材料、裝飾材料、家具、木制品、燈具、水性涂料（除油漆）、地板、日用百貨、環(huán)保設(shè)備、床上用品批發(fā)、零售，建筑裝飾裝修建設(shè)工程設(shè)計(jì)與施工，房屋建設(shè)工程施工，建筑智能化建設(shè)工程專(zhuān)業(yè)施工，環(huán)保建設(shè)工程專(zhuān)業(yè)施工，建筑幕墻建設(shè)工程設(shè)計(jì)與施工，貨物或技術(shù)進(jìn)出口（國(guó)家禁止或涉及行政審批的貨物和技術(shù)進(jìn)出口除外）?！疽婪毥?jīng)批準(zhǔn)的項(xiàng)目，經(jīng)相關(guān)部門(mén)批準(zhǔn)后方可開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)】

投訴詳情

參與者：吳小姐（項(xiàng)目經(jīng)理）楊瑜（法人）

2020年宅匠組織的微水泥分享群中宣傳了微水泥具有通體防水，不開(kāi)裂，可以用于戶(hù)外，泳池，10年質(zhì)量等性能吸引了我，于2020年5月5日本人前往宅匠上海工作室下了訂單，約定購(gòu)買(mǎi)宅匠的微水泥材料以及完整施工，并明確產(chǎn)品用于戶(hù)外露臺(tái)地面以及魚(yú)池。宅匠派專(zhuān)人現(xiàn)場(chǎng)查勘，確認(rèn)施工場(chǎng)所以及面積后于2020年8月11日完成了施工，交付了產(chǎn)品。其中魚(yú)池完全按照標(biāo)準(zhǔn)流程來(lái)作業(yè)的，我也承擔(dān)了額外的費(fèi)用，唯一的要求就是不開(kāi)裂，不管在施工前還是施工后，均得到了宅匠確認(rèn)。 2021年7月清理魚(yú)池時(shí)發(fā)現(xiàn)魚(yú)池底部起皮，多處開(kāi)裂，第一時(shí)間聯(lián)系宅匠，報(bào)告問(wèn)題，僅簡(jiǎn)單要求至少在質(zhì)保期內(nèi)提供修復(fù)就可以。宅匠工作人員找理由開(kāi)脫，并說(shuō)無(wú)法修復(fù)，然后不予理睬。無(wú)奈訴至消協(xié)，宅匠的產(chǎn)品明確沒(méi)有達(dá)到承諾及描述的性能，且發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題后，在保修期內(nèi)不提供維修，嚴(yán)重違反合同。

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海宅匠環(huán)保科技有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信（微信號(hào)13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信（微信號(hào)13311711185），便于查詢(xún)后續(xù)的進(jìn)展。樹(shù)立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴(lài)！ 2021-08-20 13:27:03

3年前

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