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2020年 宅匠組織的微水泥分享群中宣傳了微水泥具有通體防水，不開裂，可以用于戶外， 泳池，10年質(zhì)量等性能吸引了我，于2020年5月5日本人前往宅匠上海工作室下了訂單，約定購買宅匠的微水泥材料以及完整施工，并明確產(chǎn)品用于戶外露臺(tái)地面以及魚池。宅匠派專人現(xiàn)場查勘，確認(rèn)施工場所以及面積后于2020年8月11日完成了施工，交付了產(chǎn)品。其中魚池完全按照標(biāo)準(zhǔn)流程來作業(yè)的，我也承擔(dān)了額外的費(fèi)用， 唯一的要求就是不開裂，不管在施工前還是施工后，均得到了宅匠確認(rèn)。 2021年7月清理魚池時(shí)發(fā)現(xiàn)魚池底部起皮，多處開裂，第一時(shí)間聯(lián)系宅匠，報(bào)告問題， 僅簡單要求至少在質(zhì)保期內(nèi)提供修復(fù)就可以。宅匠工作人員找理由開脫，并說無法修復(fù)， 然后不予理睬。無奈訴至消協(xié)， 宅匠的產(chǎn)品明確沒有達(dá)到承諾及描述的性能，且發(fā)生質(zhì)量問題后，在保修期內(nèi)不提供維修，嚴(yán)重違反合同。