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裝修公司敷衍了事,施工中出現(xiàn)問題不愿積極解決
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價:
投訴編號: 052821846
投訴類型:施工質(zhì)量
瀏覽:751次
發(fā)布時間:2021-07-28 13:06
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本條投訴解決的結(jié)果:

目前裝修公司同意幫我換一位設(shè)計師,新設(shè)計師看上去的確專業(yè)了很多。希望接下去施工順利,別再像之前的工作人員那樣,那么不負責任了。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

老師態(tài)度很好,也很客氣,反饋速度也很快,十分感謝!老師態(tài)度很好,也很客氣,反饋速度也很快,十分感謝!

投訴來源:寶山區(qū)海濱******, 侍**
解決時間:2021年08月02日 13:38:17

投訴詳情

參與者: 范**(施工隊長) 畢**(法人)
投訴裝修公司:良坤裝飾
地址:上海寶山區(qū)東林路160號 畢經(jīng)理 13611774476
設(shè)計師:劉桐 166 0175 8818
工長負責人:范明玉 13651945761
房產(chǎn)證上登記面積30平,裝修合同總價8萬8,簽合同時裝修公司及設(shè)計師事先沒有任何說明,只給到了一張平面圖讓我們自己看。
于是后期施工中不斷出現(xiàn)尺寸問題,設(shè)計師表示他也沒辦法,讓我們自己和工長商量解決。如廚衛(wèi)窗戶因為尺寸問題只能裝推窗,不能裝原定的移窗,要加錢;陽臺外墻不牢要重新砌,要加錢;衣櫥尺寸有問題,要改就要加錢。做個地磚美縫開口就是2000多塊。拆舊敲墻時,臥室不敲到紅墻我們都認了。
現(xiàn)在衛(wèi)生間空間太小,當我們提出疑問時,設(shè)計師直接說“那幫你們恢復原樣” 。
這算什么意思呢?且不說我是付了錢請你來裝修的,我也不懂這些裝修的東西啊,有疑問問一下都不可以了?
前期不肯出效果圖,只給了平面圖和開關(guān)定位圖,什么都是靠我們自己盲猜盲選,這我能猜的準?到底誰才是專業(yè)裝修公司?收了制圖深化及跟單費,就跟出這么個結(jié)果,我也是福氣。
現(xiàn)在甩手一扔就什么都不管了,放話”要么就這樣,要么給你們恢復原樣”
整個過程令人失望,且影響到我正常生活及工作,什么都圍著這家裝修公司及設(shè)計師轉(zhuǎn),稍有疑問就變成我態(tài)度不好,到底誰才是態(tài)度不好呢?
到底是裝修公司收了錢了,不一樣了,業(yè)主愛裝不裝是,這家裝修公司真厲害!
現(xiàn)在我也不知道該怎么辦,房子裝修了一半,問題頻出,設(shè)計師又不肯解決,并揚言不會再回答我們的任何問題,如果他們不肯解決問題,那我們也沒辦法。我爸爸腦梗,已在醫(yī)院住了一個月,我媽媽要照顧他抽不開身,我也要上班賺錢,實在沒辦法和這種無良裝修公司繼續(xù)耗下去了!放過我們吧!

合同總價(如有要求可提供完整合同)

右下角為工長告知的附加費用

設(shè)計師只給了個平面圖就催著開工,什么也沒說明,早知道后期會有這么多問題,我開什么工

什么都沒,全靠我自己盲猜

后期有附加費用時,設(shè)計師又說他完全不知道怎么回事,這種裝修公司真的正常嗎?

有問題叫讓我們找工長,和設(shè)計師沒關(guān)系。

實在太生氣了,一直在加錢,裝修群里生氣后工長才說,沒要我們加錢,我真的搞不懂了,他們自己公司內(nèi)部都不討論好的嗎

我們覺得廁所的尺寸有點問題,就提出了異議,裝修公司想都沒想直接說給我們恢復原樣

設(shè)計師的點是,當初給了平面圖,可平面圖我看得懂?我怎么知道尺寸多大?

我們這邊的想法是,有問題就解決,但是裝修公司的這種態(tài)度我也不知道怎么溝通了

我方一直要求,有問題就解決,結(jié)果還被說態(tài)度不好。到底誰態(tài)度不好?

已經(jīng)沒辦法溝通了

就這一張平面圖,我能看出什么尺寸問題呢?我覺得廁所陽臺廚房什么都是可以的啊,結(jié)果裝修中出問題了,裝修公司不肯解決,就怪我自己沒看平面圖?

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處理進展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-08-02 13:38:17
5年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海良坤建筑裝飾工程有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請耐心等待!望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請加投訴中心雷老師微信(微信號13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信(微信號13311711185),便于查詢后續(xù)的進展。 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴! 2021-07-28 14:43:59
5年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
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