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施工拖延工期時(shí)間長(zhǎng)久!通過(guò)上海裝修網(wǎng)討個(gè)說(shuō)法!
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào): 241021647
投訴類(lèi)型:施工拖延
瀏覽:555次
發(fā)布時(shí)間:2021-07-10 08:24
微信轉(zhuǎn)發(fā)
本條投訴解決的結(jié)果:

因?yàn)楣て谕涎尤齻€(gè)月從未對(duì)客戶(hù)做任何解釋和道歉!強(qiáng)詞奪理!歪理一大堆,從不正面回答問(wèn)題!投訴不到半天,一直打電話騷擾,并且威脅要砸掉我家!不得不暫時(shí)撤訴!

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

從一開(kāi)始的接待,到投訴過(guò)程中老師們的服務(wù)態(tài)度很好細(xì)心解答并告知相關(guān)事宜??感謝!

投訴來(lái)源:上海市嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)墨玉路*********, 周**
解決時(shí)間:2021年07月12日 19:29:04

投訴詳情

參與者: 祝**(法人) 趙**(材料人員) 張**(水電工) 李**(木工) 王**(敲墻師傅) 馬**(設(shè)計(jì)師) 邵**(材料人員) 祝**(法人)
法人 :祝旭,18519920601(祝留祥的兒子)
區(qū)域總經(jīng)理 工程經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理 (總負(fù)責(zé):祝留祥,電話:13661655263,18501652011)此人通過(guò)家博會(huì)平臺(tái)聯(lián)系到我的)
施工隊(duì)長(zhǎng) (無(wú)此項(xiàng)人員)
設(shè)計(jì)師 (設(shè)計(jì)柜子:馬瑞君,13972268095,已辭職)
安裝柜子的師傅:李師傅,13641721240
監(jiān)理 策劃 (無(wú)此項(xiàng)人員)
水電工 (張師傅,15162867775)
泥工瓦工 (無(wú)聯(lián)系方式)
木工 、敲墻:(王師傅,13946796538)
油漆工 (無(wú)聯(lián)系方式)
材料人員 (紹婷,負(fù)責(zé)1-5月,現(xiàn)已辭職,13764563083;6月左右由趙研接手,:13788907207)

本人因房屋需進(jìn)行部分改造,在未發(fā)布裝修信息的過(guò)程中,2021年1月左右,上海喣敦信息科技有限公司的負(fù)責(zé)人祝留祥通過(guò)家博會(huì)聯(lián)系到我,后于1月20號(hào)左右上門(mén)進(jìn)行初步量房,口頭給予8-10萬(wàn)的初步報(bào)價(jià),又在1月30日帶一名男設(shè)計(jì)師一起上門(mén)量詳細(xì)房后出具詳細(xì)報(bào)價(jià)并且在當(dāng)日就簽訂了合同。當(dāng)時(shí)根據(jù)報(bào)價(jià):基礎(chǔ)裝修5.5萬(wàn)、裝修主材3.8萬(wàn)、柜子3.6萬(wàn),總價(jià)12.9萬(wàn),當(dāng)時(shí)談妥乙方優(yōu)惠10%給甲方,扣除優(yōu)惠力度后再加一些房間背景墻和客廳背景墻等未產(chǎn)生于報(bào)價(jià)上面的費(fèi)用由11.6萬(wàn)?上0.4萬(wàn)最終由12萬(wàn)成交并簽訂合同。簽訂合同后需預(yù)付30%,材料進(jìn)場(chǎng)后付50%,工期過(guò)半10%,交房后付清10%。以上不包括乙方網(wǎng)上商城訂購(gòu)床品、電器等費(fèi)用。如需訂購(gòu)以網(wǎng)上商城上原價(jià)的6.5折及6.8折結(jié)算。
付款情況:1??簽訂合同:2021年1月30日19:20付款30%,至祝旭:交通銀行宜山路支行:622262 01100577 45185,3萬(wàn)6千元(如圖)。
2??材料進(jìn)場(chǎng):2021年2月4日19:11付款50%,至祝旭:交通銀行宜山路支行:622262 01100577 45185,6萬(wàn)元整(如圖)。
3??裝修過(guò)程中后期增加費(fèi)用:大門(mén)?餐邊柜門(mén)套1800、餐邊柜1670、外衛(wèi)門(mén)套及全部1000、油煙機(jī)整套5458,2021年4月9日22:04分付款9928元(這一條除了油煙機(jī),4470是后期需要改動(dòng)超出報(bào)價(jià)單之外增加改動(dòng)而產(chǎn)生增加的的費(fèi)用),至上海喣敦信息科技有限公司,上海徐匯龍華支行:1001227809006963865。后又因其他原因外衛(wèi)無(wú)法改動(dòng)門(mén)套及其他配件未退款1000元。如圖。
4??柜子進(jìn)場(chǎng)后要求付完剩余全款,甲方未同意后于2021年3月24日19:00時(shí)付了1萬(wàn)4千元整,至上海喣敦信息科技有限公司,上海徐匯龍華支行:1001227809006963865。(如圖)??留最后1萬(wàn)元交房后付款。

事情過(guò)程:2021年1月30簽訂合同,房屋部分改造,改造范圍(2衛(wèi)、1廚、全屋刷油漆、及6個(gè)櫥柜和主臥背景墻?客廳背景墻),合同工期至2021年4月10日竣工。到期前幾天發(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)只拆出除、墻面粉刷一部分,廚衛(wèi)只貼了瓷磚、柜子沒(méi)到貨沒(méi)東西可安裝等,眼看工期馬上到了乙方不能如約交付給予甲方,甲方就詢(xún)問(wèn)祝留祥,其稱(chēng)公司搬家(由原來(lái)嘉定搬至宜山路)需要10天通融期,甲方同意。4/20后發(fā)現(xiàn)房屋內(nèi)還是一片狼藉并未有動(dòng)工跡象,又詢(xún)問(wèn)祝留祥,他一派胡言,三言?xún)烧Z(yǔ)搪塞甲方,后再三逼問(wèn)下,祝留祥稱(chēng)5月底肯定能完工,到了5月底屋內(nèi)還是如此情況后甲方發(fā)飆,打電話叫祝留祥到房屋內(nèi)仔細(xì)詢(xún)問(wèn),并發(fā)現(xiàn)祝留祥未按照基礎(chǔ)報(bào)價(jià)對(duì)房屋內(nèi)電線進(jìn)行改造,偷工減料,通過(guò)對(duì)帳,扣除其在報(bào)價(jià)單上報(bào)的電線費(fèi)用,甲方稱(chēng)要按合同對(duì)乙方進(jìn)行120/天的扣款,從4/10號(hào)至6/10號(hào),兩個(gè)月7200元。因抵扣掉外衛(wèi)門(mén)套改造后又未改造的1000元,經(jīng)商討,最后9000元甲方就當(dāng)賠償加電線未改造之實(shí)事對(duì)其進(jìn)行扣除。商討后雙方達(dá)成于6月10號(hào)作為交房最遲日期。但是至今2021年7月10日(有視頻為證)房屋都沒(méi)有完工。現(xiàn)今日將此公司通過(guò)正規(guī)渠道進(jìn)行投訴,并希望上海裝潢網(wǎng)這個(gè)公正公開(kāi)公平的平臺(tái)給予甲方一個(gè)合理的說(shuō)法。謝謝!
本人承諾以上所說(shuō)無(wú)一絲造假,全部屬實(shí),有全部微信聊天記錄為證。付款轉(zhuǎn)賬都根據(jù)乙方要求的時(shí)間及時(shí)付款,無(wú)拖延的情況。有轉(zhuǎn)賬記錄截圖為證。

主臥

主臥

主臥衛(wèi)生間

北面小房間

外衛(wèi)生間

廚房

書(shū)房

南面臥室

客廳

進(jìn)門(mén)鞋柜及冰箱貴

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶(hù)主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-07-12 19:29:04
5年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海喣敦信息科技有限公司,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢(xún)后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴(lài) ! 2021-07-12 11:29:33
5年前
樹(shù)立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國(guó)裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷(xiāo)投訴
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