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裝修前沒(méi)有具體圖紙,裝修過(guò)程中所有的不滿意都是挑刺
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào): 170821616
投訴類(lèi)型:施工質(zhì)量
瀏覽:390次
發(fā)布時(shí)間:2021-07-08 12:17
微信轉(zhuǎn)發(fā)
本條投訴解決的結(jié)果:

經(jīng)調(diào)解,大家達(dá)成一致共識(shí),將可以改的櫥柜問(wèn)題進(jìn)行了修改,非常感謝裝修網(wǎng)的各位老師

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

非常感謝裝修網(wǎng)的老師,幫我約了裝修老板一起溝通,當(dāng)天就解決了問(wèn)題,非常滿意

投訴來(lái)源:延平路********, 林**
解決時(shí)間:2021年07月13日 16:21:38

投訴詳情

參與者: 陳**(施工隊(duì)長(zhǎng))
本次裝修進(jìn)行的是廚衛(wèi)的裝修,施工前只有個(gè)簡(jiǎn)單的圖紙,對(duì)于櫥柜的具體尺寸打法從未溝通,打好后發(fā)現(xiàn)的所有不滿意的點(diǎn)不舒適的點(diǎn)變成挑刺,那我客戶是否只能被動(dòng)接受你所有的設(shè)計(jì)呢?是否是東西能安裝進(jìn)去就都要接受。現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)有下面這些不滿意,希望能溝通補(bǔ)救。
1.水龍頭過(guò)于靠近污水管的瓷磚,后續(xù)如果要更換成從右邊開(kāi)關(guān)的是否就不能安裝
2.熱水器柜子過(guò)大過(guò)低,熱水器正下方是個(gè)水槽,使用感很差。并且打柜子前就告知希望在熱水器旁邊的這個(gè)角,臺(tái)面上放消毒柜,上面架個(gè)架子放微波爐。直接被老板否決說(shuō)不能放。如果熱水器柜子和旁邊柜子齊平,完全可以實(shí)現(xiàn)?,F(xiàn)在這個(gè)設(shè)計(jì)是否沒(méi)有充分利用空間?考慮客戶后續(xù)的使用!并且被告知熱水器就是要裝那么低,我的事特殊要求要提前告知
3.并排三個(gè)柜子現(xiàn)在設(shè)計(jì)兩大一小,小的那個(gè)只比里面的電表箱大幾厘米后續(xù)維修是否存在不便?為何不是三個(gè)均勻尺寸?
4.有個(gè)柜子離下面的插座口只有三厘米,柜子下面還要有一個(gè)兩厘米左右的底,那這樣只有一厘米了,后續(xù)使用是否存在不便?
我們昨天希望找老板溝通看是否能補(bǔ)救,老板聽(tīng)了水龍頭的問(wèn)題后就開(kāi)始發(fā)脾氣,說(shuō)我們外行挑刺,讓我們不要再給他打電話發(fā)消息,他要耗我們兩個(gè)月。現(xiàn)在我作為客戶,對(duì)我的房子不能有任何想法,變成老板的一言堂,他覺(jué)得不好看,他覺(jué)得要怎么樣就怎么樣。沒(méi)有辦法進(jìn)行溝通。

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-07-13 16:21:38
5年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的千功裝潢設(shè)計(jì),該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,您的投訴已受理請(qǐng)耐心等待。望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理委員會(huì)第三方監(jiān)理介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580。 雙方如需了解詳情,裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信(微信號(hào)13501886065),投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加王老師微信(微信號(hào)13311711185),便于查詢(xún)后續(xù)的進(jìn)展。 樹(shù)立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴(lài) ! 2021-07-08 14:18:05
5年前
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