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投訴已撤銷，投訴編號：512621734

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴人可以修改、撤銷、補(bǔ)充材料

瀏覽：363次

本投訴于2021-06-28更新

本條投訴解決的結(jié)果：

目前投訴問題已經(jīng)在整改中，涉及到的金額問題也在處理，不是放置不管的，部分設(shè)計(jì)和現(xiàn)場施工不足的地方有待檢查和審視。

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：

投訴的問題得到及時的處理，公司也給予及時的回應(yīng)，把顧客利益放在心上

投訴來源：上海市松江中山二路*********, 黃**
解決時間：2021年07月02日 16:20:11

投訴詳情

參與者：朱震方（工程經(jīng)理）丁國華（法人）

施工拖延：2020年12月20日開工，2021年6月底還沒完成。
裝潢材料：定制柜由于設(shè)計(jì)問題做大了，沒有預(yù)留空調(diào)位置，效果圖有空調(diào)位置，現(xiàn)場也有空調(diào)插座位置，也和設(shè)計(jì)師溝通要留空調(diào)位置，實(shí)際根本沒改，現(xiàn)在公司同意改小，但是不同意補(bǔ)差價(jià)。
材料增項(xiàng) ：與設(shè)計(jì)師溝通陽臺墻磚是不收費(fèi)的，全部在套餐里，但是現(xiàn)在說是方案問題要額外收費(fèi)。

有空調(diào)位置

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時間

用戶主動撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-07-02 16:20:11

3年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海美家美滬裝飾科技有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，您的投訴已受理請耐心等待！望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請行業(yè)協(xié)會監(jiān)理委員會第三方監(jiān)理介入調(diào)解，請撥打投訴熱線400-118-8580。雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信（微信號13501886065），投訴業(yè)主維權(quán)請加王老師微信（微信號13311711185），便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2021-06-28 11:24:27

3年前

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