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墻面大面積脫落，起皮，造成門框變形等一系列問題

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)： 350821348

投訴類型：施工質(zhì)量

瀏覽：1293次

發(fā)布時(shí)間：2021-04-08 09:36

本條投訴解決的結(jié)果：

已經(jīng)解決，墻面發(fā)霉部分重新整修，損壞的門框也得到更換，雖然過(guò)程有點(diǎn)心酸，但目前得到解決

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

收到了電話詢問，雖然沒有解決問題，但聚通公司看了得到了重視，后面聯(lián)系多次商討解決問題

投訴來(lái)源：漕寶路****弄**號(hào)***, 馬**
解決時(shí)間：2021年08月21日 11:25:37

投訴詳情

參與者：周**（設(shè)計(jì)師）徐**（法人）

去年10月聚通滬南店負(fù)責(zé)裝修完成。12月份即發(fā)現(xiàn)有發(fā)霉脫落，當(dāng)時(shí)反饋給聚通公司，他們借口春節(jié)，說(shuō)節(jié)后處理。節(jié)后也只是說(shuō)，等晚點(diǎn)來(lái)修補(bǔ)處理。目前越來(lái)越嚴(yán)重，墻體大部分脫落，已經(jīng)無(wú)法居住

相關(guān)評(píng)論（1）

寫評(píng)論

聚通裝潢-工程部 (網(wǎng)友) 2021-05-17 16:53:00

回復(fù)

與客戶已溝通，達(dá)成維修方案并簽訂協(xié)議

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-08-21 11:25:37

5年前

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海聚通裝飾集團(tuán)有限公司，該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位，您的投訴已受理，請(qǐng)耐心等待。望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。如您需要申請(qǐng)第三方介監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580，雙方如需了解詳情，被投訴人請(qǐng)加投訴中心雷老師微信，微信號(hào) 13501886065 ，投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加沈老師微信，微信號(hào)13311711185，便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴！ 2021-04-08 11:02:57

5年前

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