我們于2020年08月08日與執(zhí)賦裝修公司簽訂合同，2020年09月17日進(jìn)行了水電驗收。驗收時，有部分工作還未完結(jié)，包括廚房下水管下移，增壓泵電源插座，陽臺線管，次臥燈線、新風(fēng)系統(tǒng)電源等。當(dāng)時水電師傅表示先驗收，后面與泥工師傅一起施工。而事實上，直到泥工完結(jié)，水電師傅也沒有過來施工。
我們簽的合同期限為60個工作日，并有150元/天的逾期費用。2020年11月05日合同即已到期。我于2020年11月01日與裝修公司交涉工期和施工問題：1.要求完成水電剩余部分工作。2.由于工期將近，水電工程都未完成，且裝修公司用的防火涂料味道很大，擔(dān)心入住后的健康問題，我們決定將吊頂和墻面乳膠漆項目取消，直接另找鋁扣板和墻板公司來施工。當(dāng)時裝修公司負(fù)責(zé)人信誓旦旦表示，第二天就會把水電剩余工作完成。而吊頂和墻板部分，希望我們將吊頂和墻板品牌告知，由裝修公司聯(lián)系對方采購并施工，如果裝修公司談不下來，那么就把未做的費用退回。
2020年11月02日，裝修公司回復(fù)，吊頂和墻板他們做不了，但未做的項目沒有退費，并且保證解決的水電問題也沒有動靜。我在之后多次至裝修公司協(xié)商，但公司人員互相推脫，公司負(fù)責(zé)人避而不見。2020年11月20日，水電工終于完成了水電剩余的大部分工作（還有線盒裸露在外面）。2020年11月21、22日我兩次到裝修公司協(xié)商施工和退費事項，仍是找不到負(fù)責(zé)人。我2020年11月22日晚在裝修平臺進(jìn)行了投訴。第二天負(fù)責(zé)人重新出現(xiàn)，要我們驗收已有項目并到公司詳談。2020年11月27日，在裝修公司，負(fù)責(zé)人態(tài)度強(qiáng)硬，要求我們必須先撤銷投訴，否則剩余款項不給退。
撤銷投訴之后，裝修公司表示要核算工程量，但此事再無下文。微信群里提到退費相關(guān)問題均不回復(fù)。我們不得已，只能再次求助監(jiān)管平臺。我們發(fā)布投訴不僅希望解決自己的問題，也希望更多人在裝修的時候能看到這條投訴，慎重選擇裝修公司。
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