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尚品宅配，給顧客使用過期不能用的膠水，還把我家瓷磚碰壞門刮花了

業(yè)主對裝潢網客服服務的星級評價：

投訴編號： 350420260

投訴類型：施工拖延

瀏覽：550次

發(fā)布時間：2020-11-04 13:35

本條投訴解決的結果：

已經解決了，謝謝裝潢網，感謝老師o(^o^)o

業(yè)主對裝潢網的評價：

衷心感謝裝潢網～裝潢網真的是為人民老百姓辦事啊，讓我們避開不少坑，現在社會無良商家真的是沒一點道德底線了～

投訴來源：上海嘉定江橋金園一路*********, 鐘**
解決時間：2020年12月02日 22:32:56

投訴詳情

參與者：周**（項目經理）齊**（法人）

櫥柜定制在尚品宅配做的，8月5日全額付款12400定制的櫥柜和臺盆柜，九月份安裝，當時安裝師傅打白色膠水，就讓師傅別打，打黑膠，師傅不聽，按自己想法做完后，看著黑色大理石臺面打上白膠整個就很突兀的感覺很難看，然后找尚品公司處理，說后續(xù)安排師傅再上門，誰知等了很久，尚品售后師傅送過來的膠水過期不能使用，安裝師傅說過兩天再來，，我一直等，從中也崔過幾次，但是一直都沒有來，現在已經十一月八日了還沒來555，尚品宅配也是第一線大品牌，價格和服務太讓人寒心失望?? 了，全款付出去了，找不到人解決了，一直找客服，客服說盡快處理，盡快處兩個月了，，唉傷心。。就沒人來解決，唉??

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處理進展

處理階段

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尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海尚東家居用品有限公司(尚品宅配)，該企業(yè)非網絡監(jiān)督單位，已被投訴7次，您的投訴已被受理，請耐心等待。如您需要申請第三方介監(jiān)理介入調解，請撥打投訴熱線400-118-8580，雙方如需了解詳情，裝飾公司請加投訴中心雷老師微信，微信號 13501886065 ，投訴業(yè)主維權請加沈老師微信，微信號13311711185，便于查詢后續(xù)的進展。望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護企業(yè)口碑。樹立行業(yè)文明，建立公正權威，感謝您對上海裝潢網的信賴。 2020-11-04 15:35:16

5年前

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