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東易日盛速美超級(jí)家寶山店主材地板欺騙消費(fèi)者，強(qiáng)買強(qiáng)賣

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià)：

投訴編號(hào)： 252720763

投訴類型：裝潢材料

瀏覽：495次

發(fā)布時(shí)間：2020-10-27 11:25

本條投訴解決的結(jié)果：

達(dá)成一致，雙方各出一部分錢更換地板

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià)：

滿意，感謝幫助

投訴來源：上海市嘉定區(qū)安亭鎮(zhèn)天籟湖畔******, 葉**
解決時(shí)間：2020年11月14日 19:15:30

投訴詳情

參與者：姚**（設(shè)計(jì)師）解**（法人）

1，欺騙客戶，承諾不履行，不承擔(dān)過失
地板從下單到發(fā)貨到家，到安裝，一次都沒和客戶確認(rèn)，突然有一天說地板安裝好了，且不是我們選的地板，他們還有臉說是這是按公司流程辦的，前期承諾會(huì)和我們確認(rèn)，后期不承認(rèn)過失，拒不更換地板，尤其是其曹姓女性客服態(tài)度惡劣，附圖為我們效果圖內(nèi)選擇地板，和實(shí)際安裝地板，圖三為當(dāng)時(shí)明確要求不要衣帽間內(nèi)的拼色地板，效果圖更改后，依然全屋安裝了拼色地板
2,施工順序混亂
油漆未涂好，便直接鋪木地板
希望領(lǐng)導(dǎo)們能督促速美寶山店更改地板，并相應(yīng)處罰！

相關(guān)評(píng)論（1）

寫評(píng)論

小程序用戶 (網(wǎng)友) 2020-11-13 08:01:31

回復(fù)

增項(xiàng)多不多，是不是一直會(huì)讓你加錢，本來也想選這家的，看了你的案例有點(diǎn)擔(dān)心了

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的東易日盛家居裝飾集團(tuán)上海分公司（東易日盛速美超級(jí)家寶山店），該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位，已被投訴11次，8次未處理，您的投訴已被受理，請(qǐng)耐心等待。如您需要申請(qǐng)第三方介監(jiān)理介入調(diào)解，請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580，雙方如需了解詳情，裝飾公司請(qǐng)加投訴中心雷老師微信，微信號(hào) 13501886065 ，投訴業(yè)主維權(quán)請(qǐng)加沈老師微信，微信號(hào)13311711185，便于查詢后續(xù)的進(jìn)展。望企業(yè)引起重視，注重企業(yè)形象，維護(hù)企業(yè)口碑。樹立行業(yè)文明，建立公正權(quán)威，感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2020-10-27 12:00:51

5年前

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