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施工拖延、裝修增項(xiàng)業(yè)主反映問題不是拖沓就是含糊過(guò)去,付了錢還要聽他們的,每次都是雞同鴨講,簽合同前答應(yīng)的事也出爾反爾
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào): 422220230
投訴類型:其它
瀏覽:670次
發(fā)布時(shí)間:2020-07-22 19:42
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本條投訴解決的結(jié)果:

希望有專業(yè)的行業(yè)規(guī)范和法律保障客戶的各種權(quán)益,真的該監(jiān)管這些游走在合同邊緣,咬文嚼字的那些裝修企業(yè),水分不止一點(diǎn),人員也是需要素質(zhì)提高

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

感謝幫助我跟進(jìn)這案的客服,雖然也沒有解決掉所有需求,反正也不想再經(jīng)歷這些糟心事了

投訴來(lái)源:上海市浦東新區(qū)牟平路*********, 顧**
解決時(shí)間:2021年07月05日 18:04:34

投訴詳情

參與者: 繆**(施工隊(duì)長(zhǎng)) 殷**(項(xiàng)目經(jīng)理) 馬**(設(shè)計(jì)師) 毛**(法人)
我們是通過(guò)土巴兔平臺(tái)簽約的,這家公司名為上海弋象建筑裝飾工程有限公司,工期從4/7開始,合同日期為60個(gè)工作日,現(xiàn)以超期,后告知7月20日可以完工,可只刷了墻面,其他都沒弄,我們家情況他們也知曉的,家里有小寶寶,裝修完不能馬上入住,期間催進(jìn)度也無(wú)數(shù)次,施工隊(duì)根本不理會(huì),我爸每天去,裝修每周只有5天,這家施工隊(duì)都是停三天做兩天,甚至有一星期都沒去,施工隊(duì)長(zhǎng)繆月龍還增項(xiàng)收費(fèi),以變格局為理由問我們收費(fèi),垃圾清理費(fèi)也算進(jìn)去了,在商議后最終給了他們5500多,但是收完錢不給收據(jù)和發(fā)票,并且裝修什么事都自說(shuō)自話,也不跟我們業(yè)主溝通,中央空調(diào)和新風(fēng)沒跟設(shè)計(jì)公司買,還收取900元打洞安裝費(fèi),之前早就問過(guò)他們地板怎么還沒鋪,也是拖,選地板跟馬培迪設(shè)計(jì)師和負(fù)責(zé)采購(gòu)的蔣經(jīng)理溝通過(guò),沒超預(yù)算,防盜門是通過(guò)蔣經(jīng)理采購(gòu)的星月神,當(dāng)時(shí)噱我不要在紅星美凱龍門店購(gòu)買,我想找這個(gè)裝修公司就相信他們,微信轉(zhuǎn)錢后也沒給我發(fā)票,隔了快一個(gè)月再問蔣經(jīng)理要發(fā)票,但是給我的連收據(jù)都不是,為了這事我和我爸吵架還差點(diǎn)動(dòng)手打起來(lái),之后蔣經(jīng)理離職工作移交給殷繼昌經(jīng)理,今天來(lái)電說(shuō)地板超預(yù)算了,意思讓我們同意超預(yù)算才肯鋪地板,真的不知道該怎么辦,這個(gè)公司給家里也制造了很多矛盾,并且一點(diǎn)信用度都沒有,這么大的公司就是靠哄騙客戶才做大的吧?賺這些昧著良心的錢不覺得燙手嗎?家里就吊頂刷完墻面,照片為7月21日晚上拍攝,4月7日至今也就做了這些,就算月底完工,我們房屋租賃到8月底,大人倒無(wú)所謂,可是家里有小寶寶在,這樣搬進(jìn)去肯定不放心的,然而土巴兔平臺(tái)也不管不問,超過(guò)工期也沒催過(guò)施工隊(duì)和設(shè)計(jì)公司,睜一只眼閉一只眼,求助老師希望能夠早點(diǎn)解決,謝謝!

合同所簽公司:上海弋象建筑裝飾工程有限公司
弋象設(shè)計(jì)師馬培迪 1822***0243
工程部殷繼昌 1502***6606?
施工隊(duì)繆月龍 1391***9932

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寫評(píng)論

處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

用戶主動(dòng)撤訴 - 變更狀態(tài)為處理完成 2021-07-05 18:04:34
5年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海弋象建筑裝飾工程有限公司,共有4條投訴都在處理中,望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑,該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位, 您的投訴已經(jīng)被受理,請(qǐng)耐心等待,如您需要申請(qǐng)協(xié)會(huì)第三方介入調(diào)解,請(qǐng)撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情裝飾公司請(qǐng)加微信號(hào) 13501886065 投訴中心雷老師,投訴業(yè)主請(qǐng)加微信號(hào)是13311711185便于查詢后續(xù)進(jìn)展, 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對(duì)上海裝潢網(wǎng)的信賴 ! 2020-07-22 20:04:06
5年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國(guó)裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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