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正在處理 裝修滲水導(dǎo)致地板發(fā)霉,榮欣公司久拖未解決-上海榮欣裝潢有限公司
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投訴編號: 070920061
瀏覽:742 發(fā)布時間:2020-07-09 10:08
投訴類型 施工質(zhì)量 投訴人 王** 被投訴單位 上海榮欣裝潢有限公司
房型 兩房 聯(lián)系地址 楊浦區(qū)周家嘴路******** 項目負(fù)責(zé)人 陳經(jīng)理
裝修面積 86m2 投訴人手機(jī) 158****3195 被投訴人手機(jī) 181****3770
裝修造價 10萬元 裝修形式 全包 處理狀態(tài) 處理中

被投訴公司信息

公司名稱
上海榮欣裝潢有限公司 已核實(shí)
非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位
法人姓名 陳**
統(tǒng)一社會信用代碼 91310107132739827K 投訴量 63次 查看
公司類型 有限責(zé)任公司(自然人投資或控股) 行業(yè) 建筑業(yè)
登記機(jī)關(guān) 普陀區(qū)市場監(jiān)管局 核準(zhǔn)日期 1993-04-02 至 2033-04-01
注冊地址 上海市普陀區(qū)志丹路184-190(雙)號510室 成立日期 1993-04-02
注冊地址 建筑裝修裝飾工程專業(yè)承包壹級,裝潢設(shè)計;銷售建筑材料、木材、建筑五金、墻紙、衛(wèi)生潔具;附設(shè)分支?!疽婪毥?jīng)批準(zhǔn)的項目,經(jīng)相關(guān)部門批準(zhǔn)后方可開展經(jīng)營活動】

投訴詳情

參與者: 售后聯(lián)系人(售后部經(jīng)理) 陳國宏(法人) 張昌韻(項目經(jīng)理) 練秀英(項目經(jīng)理) 姚炒青(材料人員) 盧(監(jiān)理) 陳經(jīng)理(項目經(jīng)理)
2016年年中裝修施工后,2017年房屋衛(wèi)生間墻體旁的新地板開始潮濕發(fā)霉,明顯是墻體內(nèi)水管滲水導(dǎo)致。我們立即向榮欣公司反映后,公司雖派人來了幾次,但只是查看檢查、居然號稱找不到原因。這樣拖延了很久,直到2018年底板發(fā)霉越來越嚴(yán)重,再次催促榮欣公司,他們也只是派人來換了地板(地板費(fèi)還是我們客戶選購并承擔(dān)的費(fèi)用),只是在地板下鋪了一層塑料泡沫紙,草草了事。我們當(dāng)時并不滿意,但是公司人員說沒問題了。不久,地板還是出現(xiàn)發(fā)潮發(fā)霉的現(xiàn)象,多次聯(lián)系榮欣公司的客服,他們卻一而再再而三推托,相互間踢皮球,找個客服售后陳經(jīng)理(電話18117433770),他又說去找榮欣售后服務(wù)(13916539578),打了多次都說會安排上門,又不過來,還說我們保修時間已過,但我們不予認(rèn)同,因為之前他們本來就已經(jīng)拖了很久,硬生生把時間拖出了保修時間范圍??!這個客服后來又說要找62708450,但這電話就是打不通,總回復(fù)“您所撥打的電話正在通過中”(估計我電話被他們屏蔽)。因此沒有辦法,只能求助于行業(yè)協(xié)會,請求幫助解決。在此深表感謝。

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尊敬的業(yè)主您好!您投訴的上海榮欣裝潢有限公司,該公司目前有59次投訴,已處理23條,未處理36條,處理率39%,望企業(yè)引起重視,注重企業(yè)形象,維護(hù)企業(yè)口碑。該企業(yè)非網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位, 您的投訴已經(jīng)被受理,請耐心等待,如您需要申請第三方介入調(diào)解,請撥打投訴熱線400-118-8580, 雙方如需了解詳情裝飾公司請加投訴中心雷老師微信,微信號 13501886065 ,投訴業(yè)主維權(quán)請加沈老師微信,微信號是13311711185便于查詢后續(xù)進(jìn)展, 樹立行業(yè)文明,建立公正權(quán)威,感謝您對上海裝潢網(wǎng)的信賴。 2020-07-09 11:16:13
5年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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