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正在處理 綠舒e裝,增加不合理收費(fèi),虛假宣傳施工標(biāo)準(zhǔn),施工質(zhì)量沒有保障-杭州易樁裝飾設(shè)計(jì)有限公司(綠舒e裝)
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投訴編號(hào): 410519209
瀏覽:1287 發(fā)布時(shí)間:2019-03-05 17:42
投訴類型 施工質(zhì)量 投訴人 丁** 被投訴單位 杭州易樁裝飾設(shè)計(jì)有限公司(綠舒e裝)
房型 一房 聯(lián)系地址 杭州市余杭區(qū)金恒路******* 項(xiàng)目負(fù)責(zé)人 張先龍
裝修面積 88m2 投訴人手機(jī) 131****8475 被投訴人手機(jī) 158****4396
裝修造價(jià) 2.60萬元 裝修形式 半包 處理狀態(tài) 處理中

投訴詳情

參與者: 江南(設(shè)計(jì)師) 張群才(施工隊(duì)長) 張先龍(法人) 公司客服(監(jiān)理)
綠舒e裝,宣傳是一家有裝修資質(zhì)的正規(guī)公司,有專門的施工團(tuán)隊(duì),工人要培訓(xùn)后才能上崗,有嚴(yán)格的施工標(biāo)準(zhǔn),有專門的監(jiān)工經(jīng)理,價(jià)格透明不增收費(fèi)用。我來說一下綠舒e裝施工現(xiàn)場的問題,撿路邊廢棄的磚頭砌墻,電線不穿線管直接埋在墻里面,你們的電工有電工證嗎?施工現(xiàn)場不做衛(wèi)生保護(hù),在業(yè)主裝修好的洗手間拌水泥,舊墻與新砌墻交接處的舊涂料不鏟除就砌新墻,門洞頂上承諾砌紅磚打槽鋼,實(shí)際用的木板,鏟除舊涂料網(wǎng)格布都沒有鏟掉,請問有幾個(gè)問題是你們監(jiān)工發(fā)現(xiàn)的,還有多少問題沒有被發(fā)現(xiàn),反饋的問題你們解決了幾個(gè)?你們的施工標(biāo)準(zhǔn)是什么樣的?

再說一下要求增加不合理收費(fèi)問題,2018年12月23日與綠舒e裝簽訂裝修合同,第一天到小區(qū)辦理房子現(xiàn)場交接,項(xiàng)目經(jīng)理-張經(jīng)理有事到不了現(xiàn)場,后來監(jiān)工請婚假回家聯(lián)系不上人。我的房子是局部裝修,業(yè)務(wù)員宣稱工人進(jìn)場前會(huì)對入戶過道、門窗、房間里已裝修的部分用保護(hù)膜包起來,防止裝修污染,開工一個(gè)星期后我去看裝修進(jìn)度,發(fā)現(xiàn)施工現(xiàn)場沒有任務(wù)保護(hù),張經(jīng)理說保護(hù)膜在上海公司總部還沒拿過來,等拿過來了再貼,后來家具進(jìn)場了,我要求貼保護(hù)膜再進(jìn)行后期的油漆施工,張經(jīng)理說貼保護(hù)膜要求加錢600-800元,打電話跟公司對接的業(yè)務(wù)員交涉,業(yè)務(wù)員說以前貼保護(hù)膜是不收費(fèi)的,現(xiàn)在公司的政策變了,貼保護(hù)膜需要收費(fèi),收費(fèi)問題找張經(jīng)理,或者把錢給張經(jīng)理讓他在外面幫我做掉。有兩個(gè)房間要砌窗戶下面的墻,溝通施工細(xì)節(jié)時(shí)說好新墻的里層要刷防水涂料,施工刷防水涂料時(shí)只刷一個(gè)窗戶,刷另一個(gè)窗戶要求加錢。鏟除原墻面舊涂料,合同里已約定了價(jià)格,說我家的墻灰難鏟要求加錢1000元,鏟過的墻灰有些網(wǎng)格布沒有鏟掉,有些墻整面是白的沒鏟掉,在施工的微信群里反饋墻灰沒鏟干凈,沒人處理,縱容劣質(zhì)施工。

垃圾堆放在業(yè)主裝修好的洗手間

地漏不做保護(hù),在洗手間攔水泥

窗戶沒保護(hù),被涂料污染

鏟除墻灰后,遺留的網(wǎng)格面

電線鋪設(shè),不穿線管

鏟過墻灰的墻,大部分墻面還有沒鏟除的涂料

鏟過墻灰的墻,大部分墻面有沒鏟除的涂料

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

我們已經(jīng)聯(lián)系了業(yè)主,業(yè)主表示投訴已經(jīng)得到解決。若是已經(jīng)處理完成希望業(yè)主可以用手機(jī)號(hào)+驗(yàn)證碼登錄后,給我們處理老師一個(gè)好評,謝謝! 2019-03-07 13:59:10
5年前
尊敬的業(yè)主您好!您投訴的杭州易樁裝飾設(shè)計(jì)有限公司,非本站網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,也沒有繳納質(zhì)量保證金單位,您的投訴已經(jīng)被受理,請您耐心等待,如您需要申請協(xié)會(huì)第三方介入調(diào)解,請撥打400-118-8580裝修投訴熱線。感謝您對上海裝潢網(wǎng)的關(guān)注,謝謝 ! 2019-03-05 17:57:38
5年前
樹立行業(yè)文明建立公正權(quán)威
用網(wǎng)絡(luò)媒體公眾力
維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益
全國裝修315投訴熱線免費(fèi)電話:
-- 400-118-8580 --
撤銷投訴
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