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優(yōu)居客惡意拖欠裝修款
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價：
投訴編號： 060818571
投訴類型：合同糾紛
瀏覽：897次
發(fā)布時間：2018-10-08 15:07
微信轉(zhuǎn)發(fā)
本條投訴解決的結(jié)果：

已于11日付款了，謝謝

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價：

態(tài)度好，耐心，謝謝

投訴來源：蘇州市昆山市花******, 張**
解決時間：2018年10月12日 15:05:57

投訴詳情

參與者： 唐**（項目經(jīng)理） 肖**（監(jiān)理） 辛**（區(qū)總經(jīng)理）
我與優(yōu)居客于2018年7月22日簽定第三方裝修協(xié)議，并于當(dāng)日將委托款49950元全部以支付寶形式付給優(yōu)居客。
合同規(guī)定是優(yōu)居客分5次打給裝修公司，現(xiàn)在工程做好一大半，優(yōu)居客只付了2次款給裝修公司（22200元）。
按照和優(yōu)居客的合同，第三次款項泥木階段驗收3個工作日內(nèi)打款給裝修公司（泥木驗收優(yōu)居客的監(jiān)理也已經(jīng)于9/25日確認OK了），可是已經(jīng)超出了10天，優(yōu)居客不打款，不理會我的打款要求，導(dǎo)致我們停工已經(jīng)數(shù)日。
希望優(yōu)居客能按照合同打款，迅速將第三次的13875元裝修款打給裝修公司，讓我們的新房可以再次動工。
優(yōu)居客沒有具體負責(zé)人，都是打座機電話021-80229500。

付款49950元給優(yōu)居客的回執(zhí)證明

優(yōu)居客APP打款情況-1

優(yōu)居客APP打款情況-2

相關(guān)評論（11）

寫評論

  • 裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-10-08 15:54:09

    回復(fù)
    這個情況我裝修的時候沒有遇到過嘛，那會我都挺順利的。

  • 張** (投訴人) 2018-10-08 16:03:02

    回復(fù)
    我也不知道為什么自己這么倒霉，遇到優(yōu)居客這種第三方根本不按合同來的公司

  • 裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-10-08 18:30:58

    回復(fù)
    和他們售后溝通過伐，我覺得多溝通幾次，多催幾次還是有效果的呀

  • 裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-10-09 15:30:55

    回復(fù)
    聯(lián)系他們的售后還是有效果的，他們也會幫你去催和跟進的。

  • 裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-10-10 09:48:12

    回復(fù)
    這些留言都是托吧，聯(lián)系售后有效，我還用得著在這投訴嗎

  • 裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-10-10 10:44:17

    回復(fù)
    不是啊，當(dāng)時我也遇到過打款慢的問題，我就是聯(lián)系售后讓他們幫我跟進的啊，然后處理的還是很快的啊。

  • 裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-10-10 13:36:39

    回復(fù)
    是的，第一次打款完了一點，還算可以沒有延誤工期，這次9月21日驗收通過后報付款，由于節(jié)日關(guān)系，優(yōu)居客說25日開始，按合同3各工作日內(nèi)付款，但到現(xiàn)在還沒有付款，每次去催，都說會催促，不知道什么時候能付款，現(xiàn)在也是在停工階段。還在溝通。

  • 裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-10-10 15:09:44

    回復(fù)
    我的裝修完工日是10月13號，今天都10號了，才裝修完一半，水電驗收當(dāng)時是8月16日就驗收完成了，也是死不付款，在裝潢網(wǎng)、12315、天貓客服、支付寶客服這些都投訴了，才在8/31號付的水電驗收款。售后客服確實都很客氣，但是就是不給你辦事。只會說催一催催一催

  • 裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-10-11 10:35:08

    回復(fù)
    但已經(jīng)這情況了么，也只能在等等看了呀，另外么，你也看看這平臺幫你跟進的效果吧，也祝你好運。

  • 裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-10-20 13:14:53

    回復(fù)
    直接坐他公司等，我看他打不打款

  • 裝潢網(wǎng)友 (網(wǎng)友) 2018-11-18 15:18:47

    回復(fù)
    還好費用不多

處理進展

處理階段

變更時間

尊敬的業(yè)主您好！您投訴的上海歡居信息技術(shù)有限公司，目前已有許多類似相關(guān)投訴在我們平臺，我們已經(jīng)通知對方負責(zé)人，望貴單位接到通知到后立即整改本站目前已經(jīng)收到多起針對這樣的投訴，且正在處理中。您的投訴已經(jīng)被受理，望耐心等待！ 變更狀態(tài)為正在處理 2018-10-09 09:32:41
5年前
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