本來(lái)是沖著網(wǎng)絡(luò)上到處夸獎(jiǎng)周冰設(shè)計(jì)的帖子選了乾龍，沒(méi)想到現(xiàn)在都泥工收尾階段，來(lái)了這么一出，周冰設(shè)計(jì)師離職了，乾隆不管不問(wèn)，漠不關(guān)心。
我之前的設(shè)計(jì)工作無(wú)人跟進(jìn)，材料選購(gòu)也沒(méi)人過(guò)問(wèn)，我們?nèi)鮿?shì)的消費(fèi)群體一次次被黑心商家冷漠對(duì)待，不管不問(wèn)，當(dāng)中發(fā)生過(guò)無(wú)數(shù)的問(wèn)題，我都是自己默默忍受，獨(dú)自處理，現(xiàn)在倒好。我最在意的設(shè)計(jì)問(wèn)題又是一個(gè)重大噩耗。
大家都來(lái)看看，乾隆裝修就是這么對(duì)待顧客，對(duì)待消費(fèi)者。
處理態(tài)度：不管不問(wèn)，你自己去冷處理，過(guò)幾天客戶就沒(méi)事兒了?當(dāng)今社會(huì)還用這樣的服務(wù)態(tài)度?？上攵?
再來(lái)詳細(xì)解說(shuō)一下，6/10日我主動(dòng)在群里聯(lián)系乾龍負(fù)責(zé)人，他后來(lái)也和我電話，表示在第二天晚上工程部陳經(jīng)理和我見(jiàn)面，給一個(gè)滿意的處理方式。
6/11日下班后，我們相約裝修房屋內(nèi)見(jiàn)面，這位工程部的陳經(jīng)理一直強(qiáng)調(diào)設(shè)計(jì)師沒(méi)有離職，肯定還會(huì)跟進(jìn)，人家就是回老家學(xué)車了。后來(lái)再三追問(wèn)下，他又說(shuō)公司那么多員工，我哪里管的過(guò)來(lái)。反而還指著我們的問(wèn)題。我是的得知設(shè)計(jì)師離職后第一時(shí)間來(lái)詢問(wèn)你們，耐心的我給與你們兩周時(shí)間處理，沒(méi)有人理睬我們。這次又是這樣一個(gè)態(tài)度來(lái)對(duì)待我們，既沒(méi)有相應(yīng)對(duì)策，也沒(méi)有解決方案，就是拍一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)來(lái)給我上課？
我最后也是明確表示如果沒(méi)有離職肯定是最好的，目前的施工階段你也看到了，緊接著就是很關(guān)鍵的軟裝和搭配問(wèn)題，都是需要設(shè)計(jì)師跟進(jìn)的。
但是如果設(shè)計(jì)師確實(shí)離職了，那希望你們公司能給我對(duì)應(yīng)的賠償方案。因?yàn)樵O(shè)計(jì)這種東西不是說(shuō)誰(shuí)來(lái)都行的，每個(gè)人理念不一樣，何況我出錢買的是周冰的設(shè)計(jì)和配搭。當(dāng)時(shí)的陳經(jīng)理表示贊同，還說(shuō)當(dāng)晚9點(diǎn)之前給我滿意的答復(fù)，好了！事實(shí)證明又一次被忽悠，晚上又是我主動(dòng)聯(lián)系群里各位領(lǐng)導(dǎo)層，最后直接用三年返來(lái)要挾我，說(shuō)我違約~好~大家來(lái)評(píng)評(píng)理看看~
設(shè)計(jì)費(fèi)12000，結(jié)果設(shè)計(jì)師離職了，公司現(xiàn)在不想辦法，就拖延，要選他們公司的客戶謹(jǐn)慎~不要被忽悠~
6/12日晚上，乾龍的女高管聯(lián)系我，本以為是要協(xié)商此事，結(jié)果又是對(duì)我一頓教育和貶低。。。對(duì)他們自己的錯(cuò)誤一點(diǎn)認(rèn)識(shí)也沒(méi)有，還說(shuō)他們客戶6萬(wàn)的設(shè)計(jì)費(fèi)都有，我這種她都懶得搭理的意思。
我作為一個(gè)普通消費(fèi)者，維護(hù)自己的權(quán)利有錯(cuò)嗎？被你們一步一步誘導(dǎo)，騙取，給你們多次機(jī)會(huì)，你們沒(méi)有好好協(xié)商的態(tài)度，就像小菜場(chǎng)討價(jià)還價(jià)，拼命地打壓我，貶低我，對(duì)我就是威逼的形式，你們大公司，你們厲害~
今時(shí)今日作為一家成功的企業(yè)，已經(jīng)不是單單靠網(wǎng)絡(luò)去寫(xiě)騙人的帖子來(lái)贏得口碑了，要看真材實(shí)料，顧客一樣是出錢，不單單享受的只是質(zhì)量和品質(zhì)，還有服務(wù)和售后。
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萬(wàn)** (投訴人) 2018-06-16 15:24:51