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    投訴已撤銷,投訴編號:450818665
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    投訴人可以修改、撤銷、補充材料
    瀏覽:1206
    本投訴于2018-04-08更新
    微信轉(zhuǎn)發(fā)
    本條投訴解決的結(jié)果:

    一場誤會,已解決

    業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價:

    雙方已經(jīng)在裝潢網(wǎng)的協(xié)助下,私下進行了更深層次的溝通,之前由于信息沒有及時交換,所以產(chǎn)生了誤會。現(xiàn)在已經(jīng)全部解決。所以對裝潢網(wǎng)的速率感到滿意

    投訴來源:上海市楊浦區(qū)民******, 朱**
    解決時間:2018年04月13日 19:19:08

    投訴詳情

    參與者: 陳靜(項目經(jīng)理)
    在與上海奕榮建筑裝飾設(shè)計工程有限公司的張曉華設(shè)計師洽談設(shè)計方案時,客戶明確表示不要設(shè)計方出任何效果圖或任何會產(chǎn)生費用的圖紙。但張曉華設(shè)計師不顧客戶的要求,私自出具效果圖并在客戶不知情的情況下任意修改設(shè)計方案,導(dǎo)致最終客戶與奕榮公司的設(shè)計合同沒有談妥。但是按照協(xié)議,奕榮公司應(yīng)該全額退回客戶當(dāng)時繳納的設(shè)計定金(人民幣1萬5千)。在交涉之后,奕榮公司只退回了人民幣1萬3千元,并聲稱剩余的2千元會由設(shè)計師張曉華在2018年1月拿到公司的獎金后退回,但到目前為止(2018年4月8日),設(shè)計師張曉華把客戶微信等聯(lián)系方式全部刪除,其經(jīng)理陳靜聲稱從2018年2月后已與張曉華失聯(lián)。故,我方訴求奕榮公司應(yīng)退回拖欠的2千元設(shè)計定金。

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    處理進展

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    尊敬業(yè)主朱妙玲先生/女士您好!您找的上海奕榮建筑裝飾設(shè)計工程有限公司,非本網(wǎng)站電商網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,更不是質(zhì)量保證金公司!為保障業(yè)主權(quán)利望裝修前到我們這里備案登記 , 以便我們追查責(zé)任公司! 變更狀態(tài)為正在處理 2018-04-08 11:53:39
    5年前
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