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正在處理 漢廬裝修工程質(zhì)量問題-上海漢廬裝飾設計有限公司
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投訴編號: 早期投訴無編號
瀏覽:536 發(fā)布時間:2017-10-11 10:40
投訴類型 施工質(zhì)量 投訴人 李** 被投訴單位 上海漢廬裝飾設計有限公司
房型 三房 聯(lián)系地址 浦東西泰林路********* 項目負責人 朱自剛
裝修面積 98m2 投訴人手機 136****8274 被投訴人手機 159****3840
裝修造價 12萬元 裝修形式 半包 處理狀態(tài) 處理中

被投訴公司信息

公司名稱
上海漢廬裝飾設計有限公司 已核實
非網(wǎng)絡監(jiān)督會員單位
法人姓名 潘**
統(tǒng)一社會信用代碼 91310115398733617N 投訴量 3次 查看
公司類型 有限責任公司(自然人投資或控股) 行業(yè) 建筑業(yè)
登記機關 浦東新區(qū)市場監(jiān)管局 核準日期 2014-06-27
注冊地址 浦東新區(qū)南匯新城鎮(zhèn)蘆潮港路1758號1幢A-785室 成立日期 2014-06-27
注冊地址 室內(nèi)裝飾及設計、建筑裝飾建設工程專項設計、智能化建設工程專項設計,建筑裝修裝飾建設工程專業(yè)施工,建筑裝潢材料、木材、五金交電、橡膠制品、機電產(chǎn)品、金屬材料、家具、化工產(chǎn)品(除危險化學品、監(jiān)控化學品、煙花爆竹、民用爆炸物品、易制毒化學品)的銷售?!疽婪毥?jīng)批準的項目,經(jīng)相關部門批準后方可開展經(jīng)營活動】

投訴詳情

參與者: 朱自剛(監(jiān)理)
我們于2017年2月25日和貴司簽訂了裝修設計合同及裝修施工合同。設計合同金額為7350已于合同簽訂當日2月25日一次性付清。施工合同金額為12萬元整。已陸續(xù)支付71000元整。
合同施工時間是4月6日至6月21日共計75天。
事實是直至9月才完工。
在整個施工過程中出現(xiàn)的問題如下:
1 、施工過程中嚴重拖延工期,工期上違約。
2、貴司提供材料設備進場前均未按合同通知我方驗收。等我們看到基本都是安裝到一半狀態(tài)。
3、隱蔽工程問題 :在7月27號發(fā)現(xiàn)雙臺盆對面乳膠漆墻面滲水造成乳膠漆的脫落 且此墻面滲水部位是有電源插座部位 在客衛(wèi)發(fā)現(xiàn)地面磁磚縫隙一直處于濕潤狀態(tài),墻面后經(jīng)檢查是安裝的三角閥出現(xiàn)問題。前前后后這個問題拖延了一個月 在排查問題溝通期間施工隊長還威脅說要敲掉業(yè)主房屋。
4、地轉鋪貼問題:因地轉鋪貼好后一直處于石膏板覆蓋狀態(tài) 在移除石膏板后經(jīng)檢查墻地面磚空谷率達到了40%以上已經(jīng)遠遠超過了3%的國家標準 并且檢查發(fā)現(xiàn)地面磁磚的縫隙高低落差 很多都超過.0.5毫米的標準。
5、客廳電視柜鞋柜主臥柜門 及餐廳門未按合同要求提供產(chǎn)品,幾經(jīng)溝通后此費用作為減項扣除由業(yè)主自行購買。
6、關于吊頂問題 :吊頂我們和設計師溝通及在簽訂合同時都確認為輕鋼龍骨吊頂,實際卻為木龍骨吊頂,且我們在合同簽訂時和設計師董浩說明我們吊頂需要燈帶的要求,在合同報價中也都明確寫明有燈帶開槽及預埋電線的費用。在實際履行合同義務的時候,預埋等待電線及相應的預埋件都根據(jù)水電圖紙實際操作,但是在實際吊頂?shù)臅r候卻沒有給予安裝。
7:關于飄窗臺大理石的價格問題。合同中寫明為主材加加工費高達600多一平的費用 實際選用的為市場上200多一平的人造大理石 且在業(yè)主都未到場驗收的情況下安裝完畢 ,經(jīng)檢查 主臥的大理石還存在尺寸不匹配等問題。此比款項差價我們要求返還并整改尺寸不匹配人造大理石窗臺。
8、關于貴司人員問題:貴司施工隊長桂工在施工過程到一半的情況下,欺騙業(yè)主說被貴司解雇故無法再繼續(xù)負責本案施工,并有原監(jiān)理朱自剛接手本案,但在后續(xù)的過程中又反復為此前的言論為“開玩笑”!嚴重存在欺騙顧客行為,并在業(yè)主為工程中排除漏水問題溝通過程中,揚言要把業(yè)主房屋拆成毛胚房。
9、關于設計師設計問題:在實際施工中發(fā)現(xiàn)設計圖紙嚴重不合理,主要為圖紙上客衛(wèi)沒有門,在費用中卻有此門費用,試想誰家衛(wèi)生間是沒有門的 在實際安裝過程中發(fā)現(xiàn)安裝門后由于馬桶擋住門口無法開啟,溝通給予的答案為設計為外開門,且不論衛(wèi)生間外開門的人體動向問題,客衛(wèi)外是雙臺盆設計且臺面只40厘米寬,勢必需要安裝半外廓臺盆,就算外開門也會導致無法開啟問題,如此低水平的設計導致我們不得已選擇雙移門,在裝修公司員工在安裝移門鎖的過程中 計算錯誤導致錯開4個孔。對此我們要求設計師退還一部門設計費及裝修公司賠償移門費用作為補償。
10、玄關馬賽克鋪貼粗糙、高低不平造成遠看都存在大裂縫。我們要求補償由此產(chǎn)生的修補費用及造成損失為馬賽克價格的1/4 合計1150元。

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處理進展

處理階段

變更時間

尊敬業(yè)主李您好!您找的上海漢廬裝飾設計有限公司,非本站網(wǎng)絡監(jiān)督單位,更不是質(zhì)量保證金公司。為保障業(yè)主權利望裝修前到我們這里備案登記 , 以便我們追查責任公司! 目前狀態(tài)受理等待中........ 變更狀態(tài)為正在處理 2017-10-11 13:22:39
5年前
樹立行業(yè)文明建立公正權威
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-- 400-118-8580 --
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