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投訴深圳檸檬樹設(shè)計(jì)有限公司上海分公司裝修平臺(tái)
業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評(píng)價(jià):
投訴編號(hào):
投訴類型:合同糾紛
瀏覽:699次
發(fā)布時(shí)間:2017-01-17 11:54
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本條投訴解決的結(jié)果:

無(wú)

業(yè)主對(duì)裝潢網(wǎng)的評(píng)價(jià):

客戶沒有填寫評(píng)價(jià)

投訴來(lái)源:上海市黃浦區(qū)制造局路********, 趙**
解決時(shí)間:早期投訴未統(tǒng)計(jì)

投訴詳情

參與者: 冼**(工程經(jīng)理) 張**(設(shè)計(jì)師) 王**(施工隊(duì)長(zhǎng)) 王**(項(xiàng)目經(jīng)理)
西凌小區(qū)的裝潢,從開工至今已45天了,已完成工作項(xiàng)目也就是水電,泥瓦工,另外就是包了個(gè)陽(yáng)臺(tái)的鋁合金窗。充其量也就是總工程的1/3,離元月23日合同要求硬裝全部安裝完畢,相去甚遠(yuǎn)。不知貴司是如何想的?
多次與你們溝通催促,你們無(wú)心也無(wú)力認(rèn)真對(duì)待,并多次催促要求你們拿出一個(gè)完整的工程,各分段工程完畢的時(shí)間結(jié)點(diǎn)。(這個(gè)工程時(shí)間的進(jìn)度表,在業(yè)主簽合同時(shí),必須同時(shí)給業(yè)主的附件之一,你們沒有給也沒有去做,很不應(yīng)該。)在工程進(jìn)度嚴(yán)重脫節(jié),滯后的情況下,業(yè)主堅(jiān)持要求你們拿出,后續(xù)的工程時(shí)間進(jìn)度表,你們拖至1月14日在群里發(fā)了個(gè)大致時(shí)間表,意思是年前23日只能完成瓦工的掛灰,合同里規(guī)定的大部分硬裝,全部移至年后,而且年后開工是2月16日,意思是你們的休假,要24天。16年11月27日簽合同,付首筆款,到年后17年2月16日,78天的時(shí)間里,你們?cè)谝粋€(gè)一室戶,凈面積二十多平方米的房子里,只完成了1、水電,2、泥瓦工,3、包陽(yáng)臺(tái)三個(gè)分科目,大量的硬裝項(xiàng)目拖移到年后的2月16日-28日12天時(shí)間里,為此我們業(yè)主方對(duì)于你們不遵守合同,自說(shuō)自話的安排工程進(jìn)度,表示嚴(yán)重的異議和不滿,但是仍然希望你們嚴(yán)格的按照合同辦事。
第二個(gè),關(guān)于中期付款問題,任何的大小工程合同,有付款進(jìn)度表必然有工程進(jìn)度表,理應(yīng)大致同步,業(yè)主方已經(jīng)預(yù)付了總工程款的百分之六十五,而施工方,充其量也只完成了總工程量的30%。而且施工方明確告知,1月23日前不能按時(shí)完成硬裝安裝任務(wù),有鑒于此,業(yè)主方怎能安心地將中期款項(xiàng)打給你們呢?再者,就本次的付款合同約定來(lái)說(shuō),你們裝潢公司也存在根本沒有木工活的虛假陳述和沒有木工活完工的時(shí)間結(jié)點(diǎn),嚴(yán)重地誤導(dǎo)了業(yè)主。
根本用不到木工,也就談不上木工進(jìn)場(chǎng),木工沒有進(jìn)場(chǎng)就要付中期款理論上也就不存在了,再說(shuō),木工什么時(shí)候進(jìn)場(chǎng)?要標(biāo)明時(shí)間結(jié)點(diǎn)啊。在多數(shù)的裝潢案例中,木工進(jìn)場(chǎng)時(shí)間,是有很大的可變動(dòng)性的,所以,你們?cè)诠こ塘恐煌瓿桑?0%左右的情況下,提出,要我們付中期款項(xiàng),意思是我們要付95%的款項(xiàng)給你們,你們才做了30%的工程啊,于情于理,我們業(yè)主方都是不能接受的。為了這個(gè)問題,我們跟你們總公司也反映過,,你們總公司是知道這個(gè)情況的?說(shuō)愿意跟業(yè)主方溝通,但是時(shí)至今日,沒有下文,根據(jù)你們昨天14日在群里發(fā)的工程進(jìn)度表,我們業(yè)主方對(duì)你們,擅自違反合同,在工程進(jìn)度上的嚴(yán)重不作為,提出我們的上面幾點(diǎn)看法,希望你們裝潢公司,重視問題存在的嚴(yán)重性,不是我們沒按合同付款,而是你們工程嚴(yán)重的推遲拖延,虛假陳述木工進(jìn)場(chǎng)而造成的。希望你們重視業(yè)主反映的意見,有所整改。

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裝潢網(wǎng)客服1電話已經(jīng)裝修公司負(fù)責(zé)人嚴(yán)浩確認(rèn)過,雙方已經(jīng)協(xié)調(diào)好了,結(jié)果雙方滿意 變更狀態(tài)為處理完成 2017-01-18 14:44:35
5年前
業(yè)主父女兩個(gè)人來(lái)到我們浦東云臺(tái)路145號(hào)402室裝修投訴中心,詢問了裝修投訴,我們也在第一時(shí)間取得了和對(duì)方裝修公司聯(lián)系了, 深圳檸檬樹裝飾設(shè)計(jì)工程有限公司上海分公司,非本單位網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督單位,也不是我們行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)員單位,裝潢網(wǎng)客服對(duì)裝修客戶友情提醒,在你裝修時(shí)間前先來(lái)我們行業(yè)協(xié)會(huì)網(wǎng)上備案,問詢清楚以后,方可以裝修,避免不必要的麻煩。 2017-01-17 12:35:23
5年前
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