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裝修投訴施工質(zhì)量

業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級評價(jià)：

投訴編號：

投訴類型：施工質(zhì)量

瀏覽：1356次

發(fā)布時(shí)間：2016-11-28 10:52

本條投訴解決的結(jié)果：

無

業(yè)主對裝潢網(wǎng)的評價(jià)：

客戶沒有填寫評價(jià)

投訴來源：寶山區(qū)海笛路*********, 厲**
解決時(shí)間：早期投訴未統(tǒng)計(jì)

投訴詳情

施工期間偷工減料，未經(jīng)過我們同意私自更換合同材料，為按照設(shè)計(jì)圖紙來施工，偷工減料，多報(bào)價(jià)。裝修期間一直拖著裝修進(jìn)度，延期交房，嚴(yán)重拖工期。針對工人施工存在的嚴(yán)重施工質(zhì)量問題不主動(dòng)及時(shí)采取補(bǔ)救和重新施工措施。一直沒有來驗(yàn)收房子。16年后油漆工序勉強(qiáng)完工后一兩個(gè)月內(nèi)出現(xiàn)墻壁油漆裂痕，多次聯(lián)系裝修公司高層管理人員，都沒有及時(shí)更近，我們因?yàn)橐比胱?，只能先住進(jìn)去了，入住后也多次聯(lián)系裝修公司來補(bǔ)修，都沒有認(rèn)真對待我們提出的合理要求，到現(xiàn)在裝修公司一直不理睬我們。

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處理進(jìn)展

處理階段

變更時(shí)間

上海裝潢網(wǎng)投訴調(diào)解中心正在積極聯(lián)系裝修公司中。廣大裝修業(yè)主在選擇裝修公司時(shí)應(yīng)選擇上海裝潢網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位，亦享有第三方監(jiān)理服務(wù)，從而避免此類事情的發(fā)生。在裝修過程中，發(fā)生的質(zhì)量問題及材料變更，應(yīng)雙方協(xié)商妥當(dāng)，并簽署相關(guān)協(xié)議，切莫相信任何口頭協(xié)議。若條件允許，可拍攝相關(guān)現(xiàn)場照片留證。 2017-03-02 10:40:54

5年前

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