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投訴上海實(shí)創(chuàng)黑裝修公司
業(yè)主對裝潢網(wǎng)客服服務(wù)的星級(jí)評價(jià):
投訴編號(hào):
投訴類型:施工質(zhì)量
瀏覽:459次
發(fā)布時(shí)間:2016-11-27 23:25
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本條投訴解決的結(jié)果:

無

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投訴來源:上海市金山******, 沈**
解決時(shí)間:早期投訴未統(tǒng)計(jì)

投訴詳情

八月與上海實(shí)創(chuàng)裝飾簽訂裝修合同,
(問題1,不作為,沒有合約精神)合同簽訂后我發(fā)現(xiàn)設(shè)計(jì)師并沒有按照我的要求修改報(bào)價(jià),要求其修改圖紙,報(bào)價(jià),最終并未完全滿足我的要求以及合同規(guī)定。
(問題2,不專業(yè),梁下墻體不可拆除)由于當(dāng)時(shí)拆舊以及新建造價(jià)過高,裝修公司同意由我自行按照圖紙施工,在施工過程中遇到梁下前面設(shè)計(jì)師圖紙要求拆除等問題。
(問題3,現(xiàn)場管理雜亂無章,且拖沓)十月七日聯(lián)系項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)場,項(xiàng)目經(jīng)理無反應(yīng),具體進(jìn)場時(shí)間為十月二十五日,至此,水電進(jìn)場施工,當(dāng)天要求我買齊電箱,弱電箱,空氣開關(guān)等配件,之前并無通知,水電施工時(shí)間為兩周,期間多次抵達(dá)現(xiàn)場觀察,施工現(xiàn)場無標(biāo)識(shí),無保護(hù),施工人員未經(jīng)許可夜宿工地,且施工人員反饋線纜線管未送達(dá)現(xiàn)場導(dǎo)致無法施工,現(xiàn)場采用的所有管線進(jìn)場并沒有通知我。
(問題4,惡意增項(xiàng),施工質(zhì)量差,無管理)水電完成后一周時(shí)間收尾,據(jù)我了解,在水電施工過程中并無水路測壓,且漏水至樓下,至今未解決;水電驗(yàn)收當(dāng)日,無監(jiān)理到場,項(xiàng)目經(jīng)理在沒有清單,沒有我確認(rèn)的情況下,在其私人記事本上開出增項(xiàng)24120元,當(dāng)天要求該公司設(shè)計(jì)部經(jīng)理程遠(yuǎn)處理該情況,11.12-11.19期間一天拖一天無人處理,19號(hào)下午監(jiān)理到達(dá)現(xiàn)場,但之后并沒有任何人聯(lián)系我給我一個(gè)明確的回音,之后裝修公司現(xiàn)場經(jīng)理提出增項(xiàng)金額改為13000元,為了順利的裝修下去,我將1000元人民幣打給了他老婆,水電這一段問題草草收場么,實(shí)創(chuàng)在其間并無任何處理問題的態(tài)度。
(問題5,不作為,不響應(yīng),不誠信)11.24.晚間我到達(dá)現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場仍然是11.12號(hào)的狀態(tài),致電項(xiàng)目經(jīng)理,反饋說沒有磚,需要注意,在我沒有注意到該問題的將近兩周時(shí)間,沒有任何人與我聯(lián)系表明該問題,之后我又致電設(shè)計(jì)部經(jīng)理,反饋說盡快解決,基于基本的信任,我在之后并沒有去現(xiàn)場勘察過,在本周末也就是11.27.下午到達(dá)現(xiàn)場的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)場仍舊是如此,將近一個(gè)月的時(shí)間,問題不處理,主材不配送,而對于我來說,交錢,配合,我都謹(jǐn)遵合同指令。
至此,基于該裝修公司在遇到問題時(shí)不作為,在面對合約精神時(shí)不誠信,在客戶提出需求時(shí)不響應(yīng)等等問題,實(shí)在是讓我心力交瘁,店大欺客,類似于上海實(shí)創(chuàng)裝飾這樣的裝修公司還能在上海裝修這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)生存下去,我感到不可思議,在已經(jīng)沒有任何辦法只能被他們牽著鼻子走的情況下,只能選擇求助!

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業(yè)主你好,實(shí)創(chuàng)家居裝飾集團(tuán)上海裝飾有限公司查無此會(huì)員單位,根據(jù)您的投訴本站已經(jīng)通知到對方公司負(fù)責(zé)人處,該裝修公司會(huì)盡快聯(lián)系您與您協(xié)商后期施工進(jìn)度問題,如對方不愿意按期限施工,您有權(quán)利終止合約。感謝你對上海裝潢網(wǎng)的關(guān)注,如有疑問可以撥打400-728-5580裝修投訴熱線。 2016-11-28 14:05:23
5年前
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