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百安居裝修質(zhì)量問題,借口不修補
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投訴編號:
投訴類型:施工質(zhì)量
瀏覽:3104次
發(fā)布時間:2013-08-08 12:07
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本條投訴解決的結(jié)果:

無

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投訴來源:東方路****弄******, 謝**
解決時間:早期投訴未統(tǒng)計

投訴詳情

案    由: 裝修質(zhì)量問題,至今未按合同相關(guān)條款提供修補服務(wù)。訴求:    百安居龍陽店立即采取措施對訴求人家中出現(xiàn)的裝修質(zhì)量問題進行逐一修補;否則,訴求人將聘請第三方對訴求人的居家進行修補,由此產(chǎn)生的一切費用由百安居支付。索賠累計費用:96,600元。明細(xì)如下:2).維修過程中部分家具移動,搬家費用4,000元(往返);4).維修過程中外出酒店租房費用,共30天,按照1,000元/天計算,共計30,000元;6).退還已收取的弱電安裝費600元整。事實和理由:1.2.3.以上第1條質(zhì)量問題,在裝修結(jié)束2周左右開始陸續(xù)出現(xiàn)。2013年1月,起泡的現(xiàn)象迅速蔓延到客廳、餐廳的四周墻面。我們隨即與百安居進行了多次的聯(lián)系和反映。從1月初開始至今,百安居尋找各種借口沒有對我們提出的修補要求進行實施,更沒有主動提出有效的解決方案。對于上述第1個問題,他們在2月初回復(fù)說,工人回家過年,不可修補;3月初說,需等待墻面干燥后再進行修補;5月說需找到引起起泡的責(zé)任人后,再決定誰去修補。

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經(jīng)查實,該公司不是上海裝潢網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會員單位。業(yè)主在選擇裝修公司時,應(yīng)盡量選擇有資質(zhì)單位,避免裝修投訴問題的發(fā)生。 變更狀態(tài)為處理完成 2017-04-11 10:23:50
5年前
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