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我是與上海實創(chuàng)裝飾簽訂的合同，5.13應(yīng)該是交房日，但是房屋內(nèi)地板，門，櫥柜和洗手臺之類的都沒有安裝，嚴(yán)重違約逾期，目前至少延期20-30天，合同內(nèi)對方?jīng)]人告知晚交付賠付30元一天（現(xiàn)查詢到根據(jù)上海裝修規(guī)定延誤交房賠付每天千分之一至千分之三，差距甚遠），現(xiàn)在急著住進去，無奈每天住酒店一晚150元，我合情合理要求他們賠付100元一天（是去協(xié)商），但是他們客服態(tài)度惡劣，而且藐視國家法規(guī)，還揚言一切按照他們公司規(guī)矩來，國家規(guī)定跟他們沒關(guān)系，對我一個弱女子過去處理就態(tài)度惡劣。根據(jù)他們不合規(guī)的收款，在剛開始裝修沒多久就繳納了98%的裝修款所以就無視我們的存在，任意欺壓。我們小老百姓按照合同交錢，但是這樣對待客戶，我沒辦法理解。當(dāng)成承諾38個工作日交房，合同上多給了10天我也沒說什么，設(shè)計師圖紙也沒有按照規(guī)定給我們，他們就任意施工，有多出來的費用也不跟我們說清楚就收了。還說裝修人員使他們公司自己招的正規(guī)職工，其實就是游擊隊，路邊找的，還拖家?guī)Э谧约焊?。我們買的套餐內(nèi)的東西沒用到也沒有退款，其他款項收的特別起勁我希望你們裝修行業(yè)協(xié)會可以起到監(jiān)管對方公司，并且給我們客戶一個回饋。幫忙解決這個事情。謝謝