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協(xié)會(huì)老師，你好：??????? 2015年7月26與上海漢堂裝飾工程有限公司簽訂了半包6萬的房屋裝修合同，預(yù)付了2.4萬，裝修地點(diǎn)在浦東新區(qū)滬東新村，整個(gè)裝修過程都在不和諧中進(jìn)行，首先在拆舊階段就事故不斷，8月10左右拆舊人員野蠻施工導(dǎo)致閥門前的水管砸斷，水表砸落，無法關(guān)閉水源達(dá)2小時(shí)，整幢樓都過水一遍，導(dǎo)致樓下多戶居民家進(jìn)水，屋頂及部分家電損壞，小區(qū)物業(yè)、居委會(huì)、社區(qū)民警都上門查看，各方都要求施工方賠償居民損失，做好善后維修，當(dāng)時(shí)上海漢堂裝飾工程有限公司（薛隊(duì)長(zhǎng)18917940898，王先生，13817741941）當(dāng)著居民、居委會(huì)、物業(yè)的面全部答應(yīng)，但至今卻也沒有兌現(xiàn)當(dāng)時(shí)的承諾，借故拖延，再此期間，擅自拆卸廚房間窗戶，敲壞要保留的浴缸，樓道內(nèi)垃圾滿地，居民十分氣憤，第二階段，水電裝修，到9月15日才完工，再此期間一直處于3天打魚2天曬網(wǎng)的情況，工地老是處于無人狀態(tài)，現(xiàn)在水電裝修階段存在以下問題：下水管沒有坡度，下水管沒固定，所有提供的材料均無質(zhì)保證書，擅自更換ppr水管的品牌系列，樓板被打穿一個(gè)洞，電線（零線）沒有用黃綠線，所有的墻都沒有砌到頂，不按客戶需求來做，電線套管接頭多處沒有用錫箔紙包裹，施工完成，電線用量達(dá)1800米，當(dāng)時(shí)到公司與沈監(jiān)理（手機(jī)：18939958762）談到并指出電線用量有問題時(shí)，沈監(jiān)理表示并承諾如果實(shí)地測(cè)量后（合理損耗雙方確定為3%）存在超出合理損耗范圍的，漢堂公司將對(duì)施工方做出對(duì)所做的水電工程不予結(jié)算并予以處罰，當(dāng)時(shí)雙方均表示接受，對(duì)提出的問題雙方存在異議，最后突然表示不想再做這個(gè)業(yè)務(wù)了，9月23日中午趕到漢堂公司追問到底打算如何解決雙方的問題，漢堂的女店長(zhǎng)及裝修管家（許女士,13621972695）當(dāng)著五角場(chǎng)鎮(zhèn)派出所警員的面主動(dòng)并正式的提出不做這個(gè)裝修工程，愿意協(xié)商解除合同，雙方約好改天商談具體的細(xì)節(jié)，9月27日下午趕到漢堂公司商談解除合同的細(xì)節(jié)，當(dāng)要求出示第一階段水電的結(jié)算單據(jù)時(shí)遭到拒絕，要求給個(gè)合理的說法時(shí)卻沖出了工作人員對(duì)客戶進(jìn)行驅(qū)趕，并使用暴力打傷了客戶（有五角場(chǎng)鎮(zhèn)派出所警員040127作證），過程中法人代表居然拿著凳子要砸客戶，有監(jiān)控為證，并威脅講道，客戶來一次打一次，囂張的程度無以復(fù)加，在當(dāng)今社會(huì)提倡法制的大環(huán)境下，居然還有裝飾協(xié)會(huì)的會(huì)員用暴力來展現(xiàn)自身的形象，用欺詐來獲取不正當(dāng)?shù)睦?，正是令人嘆為觀止，現(xiàn)在客戶要求協(xié)會(huì)在查證核實(shí)后主持公道，對(duì)于會(huì)員的種種行為及做法追究相關(guān)的責(zé)任，對(duì)客戶賠禮道歉，對(duì)弄虛作假欺詐客戶的予以處罰，給客戶一個(gè)交代，給信任協(xié)會(huì)的廣大人民群眾及當(dāng)?shù)卦庥雎┧⑻幱诘却械木用褚粋€(gè)交代！