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我于2015年5月2日在裝修展會(huì)上找公司設(shè)計(jì)裝修房子，帝涵公司告知展會(huì)上交300元就可以享有很多優(yōu)惠，而且設(shè)計(jì)不滿意或沒(méi)有選中他們的設(shè)計(jì)可以無(wú)條件退款。于是我很信任他們的，就付了款。后來(lái)由于我們要到另一個(gè)地方居住而要推遲一年裝修，和帝涵公司說(shuō)明了原因，就希望他們退款。他們一聽(tīng)要延后裝修，態(tài)度一百八十度轉(zhuǎn)彎，不理不睬，置之不理。后來(lái)我多次打電話還有微信多次溝通，他們說(shuō)那本人過(guò)去辦理，我說(shuō)由于時(shí)間久，我的單子找不到了，我寫個(gè)丟失證明給帝涵，是否可以退款。這時(shí)他們更加不理不睬了，就這樣拖到現(xiàn)在一直不予辦理。到現(xiàn)在已經(jīng)有四個(gè)月的時(shí)間了，我說(shuō)我當(dāng)時(shí)當(dāng)你的面支付寶付給帝涵公司的員工的，也提供了支付記錄，人證物證都有，為什么不能退呢？不能因?yàn)閬G失了當(dāng)時(shí)的單據(jù)就否定當(dāng)時(shí)付款的事實(shí)吧？他們還是一口拒絕說(shuō)那沒(méi)辦法，不退的。對(duì)于這種裝修前后反差如此之大的公司，我想投訴，對(duì)于當(dāng)時(shí)說(shuō)好沒(méi)采納方案可以全額退款的，現(xiàn)在又因?yàn)槲覀儊G失了當(dāng)時(shí)的收據(jù)而拒絕退款的行為，我要投訴。雖然錢不多，但這個(gè)公司的這種做法讓人很是憤怒，裝修前熱情的很，一聽(tīng)不裝修立馬不理不睬，找各種理由不退款。