裝修前，很多業(yè)主都會(huì)同時(shí)約三五家裝修公司上門量房。量完房后，設(shè)計(jì)師會(huì)陸續(xù)拿出設(shè)計(jì)方案和報(bào)價(jià)表。這個(gè)階段業(yè)主最容易被各種優(yōu)惠打動(dòng)：簽合同送家具、交定金抵幾千、當(dāng)天確認(rèn)再減一部分。聽起來都很劃算，但裝修不是買一件成品家具，不能只看眼前少了多少錢。真正要比較的是這家公司報(bào)價(jià)是否清楚、材料是否寫明、施工有沒有標(biāo)準(zhǔn)、合同能不能約束到位、后期出問題能不能找到人。前期看得細(xì)一點(diǎn)，后面少很多麻煩。

先看公司是否正規(guī)，合同主體別搞錯(cuò)

選裝修公司，第一步不是看展廳有多大，也不是聽設(shè)計(jì)師講得多好，而是先確認(rèn)公司是否正規(guī)。

營(yíng)業(yè)執(zhí)照要看，成立時(shí)間也要看。一般來說，經(jīng)營(yíng) 5 年以上的裝修公司會(huì)更穩(wěn)一些，至少不是剛開業(yè)就靠低價(jià)搶單的臨時(shí)班子。資質(zhì)方面，可以關(guān)注設(shè)計(jì)資質(zhì)、施工資質(zhì)、承包資質(zhì)等信息，有正規(guī)資質(zhì)當(dāng)然更好。

還要特別注意合同主體。有些門店看起來裝修得很體面，銷售說得也熱情，到了簽合同的時(shí)候，合同上卻是另一個(gè)公司名稱。業(yè)主最好核對(duì)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、合同抬頭、收款賬戶是否一致。裝修中一旦出現(xiàn)糾紛，合同主體不清楚，后面維權(quán)會(huì)很被動(dòng)。

公司地址也建議實(shí)地看一眼。不是說辦公室越大越靠譜，而是要確認(rèn)這家公司真實(shí)存在，有固定辦公點(diǎn)，有負(fù)責(zé)人，有售后部門。只靠一個(gè)展廳、幾個(gè)銷售和一套話術(shù)，很難讓人放心。

看口碑不要只看好評(píng)，差評(píng)更有參考價(jià)值

很多業(yè)主會(huì)在互聯(lián)網(wǎng)上查裝修公司口碑，這一步可以做，但不能只看評(píng)分和好評(píng)?，F(xiàn)在不少好評(píng)帶有活動(dòng)引導(dǎo)，比如送禮品、返現(xiàn)、抽獎(jiǎng)，所以好評(píng)只能作為參考。真正值得看的，是差評(píng)和中評(píng)。差評(píng)里往往能看到更真實(shí)的問題，比如增項(xiàng)多不多，工期拖不拖，項(xiàng)目經(jīng)理管不管事，售后是不是推來推去。

看差評(píng)時(shí)要看問題是否重復(fù)出現(xiàn)。如果幾條差評(píng)都提到報(bào)價(jià)漏項(xiàng)、水電加錢、施工沒人跟進(jìn)、竣工后維修拖延，那就要小心了。偶爾一兩個(gè)溝通問題不一定說明公司差，但同類問題反復(fù)出現(xiàn)，往往說明管理本身有漏洞。

最好再問問本地已經(jīng)裝修過的朋友或鄰居。平臺(tái)評(píng)價(jià)有時(shí)會(huì)被包裝，身邊人的實(shí)際體驗(yàn)更直接。尤其是同小區(qū)業(yè)主，戶型接近、施工條件接近，他們踩過的坑，對(duì)你很有參考價(jià)值。

報(bào)價(jià)不能只看總價(jià)，低得離譜反而要警惕

同一個(gè)城市，人工費(fèi)和常用輔材價(jià)格差距不會(huì)特別大。如果幾家公司報(bào)下來，大部分都在一個(gè)價(jià)格區(qū)間，只有一家明顯便宜很多，不要急著覺得撿了便宜。

裝修低價(jià)常見的問題，是前期報(bào)價(jià)故意做得不完整。比如拆改沒寫清，墻面找平只寫一部分，防水面積少算，水電按很低的點(diǎn)位預(yù)估，瓷磚鋪貼不含復(fù)雜工藝，垃圾清運(yùn)、成品保護(hù)、門檻石安裝這些小項(xiàng)也可能被漏掉。簽約時(shí)總價(jià)好看，開工后再一點(diǎn)點(diǎn)加錢。

看報(bào)價(jià)時(shí)，要把幾家公司的項(xiàng)目逐項(xiàng)對(duì)比，而不是只看最后合計(jì)。水電、防水、泥瓦、木作、油漆、安裝、清運(yùn)，每一項(xiàng)都要看清楚工程量、單價(jià)、材料和施工說明。報(bào)價(jià)單越籠統(tǒng)，后期爭(zhēng)議越多。

業(yè)主可以重點(diǎn)盯幾個(gè)容易增項(xiàng)的地方：水電改造按米還是按點(diǎn)位計(jì)算，防水刷幾遍、刷到多高，墻面是否包含鏟墻和找平，瓷磚鋪貼是否包含斜鋪、加工磚、薄貼，吊頂是否包含燈槽和檢修口。這些小地方，后面都可能變成錢。

輔材清單必須寫細(xì)，別只聽“都是品牌材料”

裝修中很多問題，出在看不見的地方。水管、電線、防水涂料、膩?zhàn)印⒋纱u膠、石膏板、輕鋼龍骨、乳膠漆，這些都屬于基礎(chǔ)材料，平時(shí)不起眼，出了問題卻很麻煩。

所以，裝修公司說“我們用的都是品牌材料”還不夠。業(yè)主要讓對(duì)方提供完整輔材清單，并且寫清品牌、型號(hào)、規(guī)格和使用位置。比如水管用哪個(gè)品牌、幾分管；電線是 2.5 平方還是 4 平方；防水材料是什么型號(hào)；墻面用普通膩?zhàn)舆€是耐水膩?zhàn)?；乳膠漆具體是哪一款。

只寫“知名品牌”“同等檔次”“環(huán)保材料”，這種表述都太虛。后期真換了材料，業(yè)主很難說清楚。合同附件里寫得越具體，施工時(shí)越好核對(duì)。

輔材不建議省。主材不喜歡了，后期還能換；隱蔽工程里的材料出問題，維修成本很高。尤其是廚房、衛(wèi)生間裝修，水電和防水一定要盯緊。防水施工完成后，要做閉水試驗(yàn)，時(shí)間一般不少于 24 小時(shí)，最好能和樓下鄰居一起確認(rèn)沒有滲漏。

施工項(xiàng)目要寫清，盡量把增項(xiàng)控制在合同里

很多裝修糾紛不是因?yàn)橐婚_始談崩，而是施工過程中不斷加錢。今天說這里沒算，明天說那里要補(bǔ)，業(yè)主騎虎難下，只能繼續(xù)付。

簽合同前，報(bào)價(jià)單和施工項(xiàng)目要盡量做細(xì)。拆除、砌墻、粉刷、找平、防水、貼磚、吊頂、乳膠漆、安裝、保潔，每一項(xiàng)最好都有明確范圍。哪些包含，哪些不包含，不能只靠口頭解釋。

如果條件允許，可以和裝修公司談閉口合同。也就是在確認(rèn)方案和工程量后，把總價(jià)、項(xiàng)目、材料、工藝標(biāo)準(zhǔn)固定下來。合同里還可以約定：非業(yè)主主動(dòng)變更產(chǎn)生的增項(xiàng)，費(fèi)用不得超過總工程款的 5%；超過部分由裝修公司承擔(dān)。

不一定所有公司都愿意這么簽，但愿不愿意把責(zé)任寫清楚，本身就是判斷標(biāo)準(zhǔn)。怕報(bào)價(jià)單看不懂，也可以找第三方監(jiān)理或陪簽人員幫忙審核?；ㄒ稽c(diǎn)審核費(fèi)，把漏項(xiàng)提前挑出來，比開工后被動(dòng)加錢要?jiǎng)澦恪?/p>

售后不能只靠承諾，質(zhì)保年限要落到紙面

裝修不是竣工當(dāng)天結(jié)束。入住后，墻面開裂、瓷磚空鼓、五金松動(dòng)、地漏反味、防水滲漏，都可能慢慢暴露出來。這個(gè)時(shí)候，售后是否靠譜就很關(guān)鍵。

正規(guī)裝修公司一般會(huì)有比較明確的質(zhì)保標(biāo)準(zhǔn)。水電、防水等隱蔽工程，質(zhì)保通常應(yīng)達(dá)到 5 年；墻面、吊頂、瓷磚、木作等面飾工程，一般質(zhì)保 2 年。低于這個(gè)年限的公司，要謹(jǐn)慎考慮。

售后內(nèi)容不能只聽銷售口頭說，要寫進(jìn)合同或售后服務(wù)單里。包括質(zhì)保范圍、維修響應(yīng)時(shí)間、責(zé)任劃分、哪些情況不在質(zhì)保內(nèi)，都要寫清楚。尤其是防水和水電，一旦出問題，影響的不只是自己家，還可能牽扯樓下鄰居。

還有一點(diǎn)很實(shí)際：看這家公司有沒有專門的售后部門，而不是所有問題都找當(dāng)初簽約的銷售。銷售離職后，誰來負(fù)責(zé)？項(xiàng)目經(jīng)理換人后，誰來跟進(jìn)？這些問題最好提前問明白。

付款方式要跟進(jìn)度走，別一開工就付太多

付款方式對(duì)業(yè)主很重要。傳統(tǒng)裝修付款方式里，常見的是簽約付 60%，水電驗(yàn)收后付 35%，竣工再付 5%。這種方式對(duì)業(yè)主并不友好，因?yàn)檠b修還沒做完，甚至只完成一半，錢已經(jīng)付出去大部分。

更穩(wěn)妥的做法，是把付款節(jié)點(diǎn)拆細(xì)，和施工進(jìn)度綁定。比如簽約付一部分，開工付一部分，水電驗(yàn)收合格后再付，泥木驗(yàn)收后再付，油漆驗(yàn)收后再付，最后竣工驗(yàn)收、問題整改完成后結(jié)清尾款。

尾款比例不要太低。尾款太少，后期整改時(shí)約束力就弱。業(yè)主不是故意拖錢，而是要把主動(dòng)權(quán)留到工程真正完成以后。墻面、瓷磚、柜體安裝、開關(guān)插座、潔具五金這些都檢查完，再結(jié)清更穩(wěn)妥。

付款前一定要驗(yàn)收。不要因?yàn)轫?xiàng)目經(jīng)理說“后面一起修”就急著打款。很多小問題，一旦錢付完，再催就難了。

真正靠譜的裝修公司，經(jīng)得起細(xì)問

判斷一家裝修公司靠不靠譜，不是看它廣告打得多響，也不是看銷售多會(huì)聊天。真正值得簽的公司，應(yīng)該能把報(bào)價(jià)講清楚，把材料寫明白，把施工流程說具體，也愿意把承諾放進(jìn)合同里。

業(yè)主可以多問幾句：水電怎么計(jì)價(jià)？防水刷幾遍？哪些項(xiàng)目可能增項(xiàng)？工期怎么安排？項(xiàng)目經(jīng)理多久到現(xiàn)場(chǎng)一次？售后誰負(fù)責(zé)？這些問題問得越具體，越能看出對(duì)方是不是專業(yè)。

如果一家公司只催你交定金，只強(qiáng)調(diào)優(yōu)惠快結(jié)束，卻不愿意細(xì)化報(bào)價(jià)、不愿意寫清材料、不愿意談售后，那就別急著簽。裝修最怕前期糊涂，后期全靠吵。

選裝修公司，不一定要選最貴的，也別只盯著最便宜的。對(duì)普通家庭來說，報(bào)價(jià)透明、材料靠譜、施工有人管、售后找得到人，才是更踏實(shí)的選擇。

裝修咨詢熱線：400-118-8580

了解更多相關(guān)內(nèi)容請(qǐng)關(guān)注上海裝潢網(wǎng)裝修學(xué)堂欄目，每天為您更新海量裝修相關(guān)的實(shí)用小知識(shí)，讓您秒變裝修達(dá)人。

上海裝潢網(wǎng)旗下5000多家裝飾裝修公司均通過裝飾協(xié)會(huì)審查備案，網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督質(zhì)保金單位、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督會(huì)員單位均可在線資質(zhì)查詢。當(dāng)業(yè)主與網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督質(zhì)保金企業(yè)裝修過程中，發(fā)生糾紛、在行業(yè)范疇之外的任何違規(guī)行為，上海裝潢網(wǎng)均可優(yōu)先賠付。同時(shí)在上海裝潢網(wǎng)預(yù)約下單可享受：優(yōu)質(zhì)裝修設(shè)計(jì)方案、行業(yè)官方報(bào)價(jià)參考、行業(yè)協(xié)會(huì)監(jiān)理推薦、正規(guī)裝飾裝修公司索引等服務(wù)。另有行業(yè)協(xié)會(huì)官方裝修合同供您下載，裝修、投訴一站式服務(wù)，讓您裝修的全過程更省心、更放心、更優(yōu)質(zhì)。