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從我們同客戶的交往中發(fā)現(xiàn)，客戶在選擇公裝公司時(shí)，主要存在以下幾個(gè)誤區(qū)：

一、首先看價(jià)格。

有的人認(rèn)為裝修的利潤(rùn)高，價(jià)格侃到越低越能表現(xiàn)自己的能干，上司就越賞識(shí)自己。其實(shí)不然。有人對(duì)商品購(gòu)買策略作個(gè)形象的比喻，把價(jià)格比喻成浮在水上的冰山，這是唯一看得見的一小部份。把時(shí)間成本、質(zhì)量成本、服務(wù)成本、風(fēng)險(xiǎn)成本等比喻成冰山以下看不見的部分，而這部分占了整個(gè)冰山三分之二以上。那就是說，客戶選擇裝修公司的時(shí)候，應(yīng)該把主要精力放在抓主要問題上?，F(xiàn)在我們談?wù)効床灰姷闹饕糠郑?

1、時(shí)間成本。有的客戶把大量時(shí)間花在裝修價(jià)格的咨詢和同裝修公司侃價(jià)上，而對(duì)裝修公司的設(shè)計(jì)、工程管理、裝修質(zhì)量、裝后服務(wù)等重要信息不重視。這樣做且不說抓小放大，就是自己的時(shí)間成本也增加了。甚至有的公司寧可多交一個(gè)月租金，也要把裝修價(jià)格侃下來。仔細(xì)算來，還是虧。其實(shí)，現(xiàn)在的裝修成本很透明了，加之材料價(jià)格飛漲，如昆侖牌2.5平方電線，2005年2月的最優(yōu)價(jià)：每100米（實(shí)際為95米）85元，今年已漲至130元，漲幅達(dá)53%。此外，任何商品的價(jià)格都是由成本控制的，不像海綿擠水，總能擠出點(diǎn)。不賺錢誰也不會(huì)做，除非偷工減料。當(dāng)然，如果公司管理好，供料渠道暢通，工程人員素質(zhì)高，成本會(huì)低。不用客戶侃價(jià)，我們東方瑞祥就主動(dòng)把這部分利讓出來給客戶，這叫“讓利競(jìng)爭(zhēng)”。