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近日，市民肖先生花700多元在順道街燈具市場購下一套客廳用燈，店家告訴他，不包安裝，如果非要安裝就得額外付費100元。肖先生拒絕后，自己找了個電工，結果因工藝復雜，折騰了一天才裝好。肖先生很窩火：“買家電都能上門安裝，燈具為啥不能提供安裝服務？”

筆者昨走訪了順道街、小東門等燈具市場，“只賣，不包安裝”幾乎成了商家慣例。詢問了數(shù)十家商鋪，得到的答復大多是：“只賣燈，不包安裝，人手不夠”；“達到一定金額才能包安裝”等等。

據(jù)了解，部分燈具包裝內配有廠家提供的安裝圖，有的什么都沒有。一般，消費者買燈時都在配合居室裝修，會有裝修公司的電工順便安裝燈具。然而，時下，各種水晶 、陶瓷、云石 、木藝 制作的高檔燈具 層出不窮，看起來漂亮，裝起來卻費勁，普通電工常常應付不來?！颁N售燈具的商家對燈具相對熟悉，如果能提供一條龍服務就好了！”筆者走訪時聽到市民反映。

廣東一品牌燈具武漢經(jīng)銷商黃經(jīng)理表示，現(xiàn)在，很多高檔燈具很精美安裝麻煩，極易損壞，連銷售人員都不一定掌握安裝方法。況且，廠家并沒有專門的安裝服務，經(jīng)銷商也無法免費提供，畢竟耗時耗工