近期，從消協(xié)投訴以及媒體傳來的投訴案件中，經(jīng)常有消費者反映他們的合法權(quán)益在家裝過程中受到侵害，具體表現(xiàn)在：裝修開工前裝飾公司花言巧語，設(shè)低價圈套欺騙家裝消費者，一旦拿到家裝預(yù)付款就翻臉，施工中隨意加項，漫天要價。同時，還存在偷工減料、以次充好、以舊充新、粗制濫造的問題，使家裝消費者的身心受到很大的傷害。對于這些弱勢群體，市消協(xié)深表同情，同時對那些只認金錢、不講職業(yè)道德的裝飾公司表示憤慨。
為使家裝消費者的合法權(quán)益不受侵害，消協(xié)曾多次與市建委等多家單位聯(lián)合開展打擊違法家裝隊和偽劣裝飾公司的維權(quán)活動，就目前形勢來看，這項工作還要加大力度，做細、做好。另外，家裝消費者如果不懂裝飾專業(yè)的話，可請市建委頒發(fā)資質(zhì)證書的監(jiān)理公司為您提供專業(yè)化的技術(shù)咨詢和服務(wù)，委托監(jiān)理公司對家裝進行全程監(jiān)理，確保家裝消費者省心、省力，輕松搞家裝，消費不上當。
據(jù)介紹，百萬家園裝飾監(jiān)理公司堅持為百姓服務(wù)、替**分憂的企業(yè)宗旨，半年來處理以假執(zhí)照，假資質(zhì)欺騙消費者的案件269起，為消費者挽回經(jīng)濟損失735萬元。同時，該公司還嚴格為家裝消費者把關(guān)，終止了家裝業(yè)主同偽劣裝飾公司簽訂的361份不規(guī)范合同，使消費者免受損失700多萬元，有效地保護了消費者的合法權(quán)益，這些維權(quán)的做法和措施都是值得提倡和推崇的。希望這些維權(quán)舉措得到更多家裝消費者的支持和認可。
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